Wybierz zakładkę Zamówienia i zwroty u góry strony i wprowadź numer zamówienia oraz adres e-mail użyty w zamówieniu. Zostaną wyświetlone wszystkie informacje o zamówieniu, w tym szczegóły śledzenia.
Znajdź odpowiedź na swoje pytanie
Return to List
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia lub monitorować przesyłkę?
Did you find this article helpful? TakNie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Wybierz kartę Zaloguj się u góry strony i wprowadź adres e-mail i hasło swojego konta, aby wyświetlić historię zamówień.
Return to List
Wybierz kartę Zaloguj się u góry strony i wprowadź adres e-mail i hasło swojego konta, aby wyświetlić historię zamówień.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Akceptujemy PayPal, a także wszystkie główne karty kredytowe i debetowe wydawane przez Visa, Mastercard i American Express. Obecnie nie akceptujemy kart podarunkowych/e-kart upominkowych Skechers. Podczas wprowadzania danych karty kredytowej nal...
Return to List
Akceptujemy PayPal, a także wszystkie główne karty kredytowe i debetowe wydawane przez Visa, Mastercard i American Express. Obecnie nie akceptujemy kart podarunkowych/e-kart upominkowych Skechers.
Podczas wprowadzania danych karty kredytowej należy wpisać imię i nazwisko dokładnie w takiej formie, w jakiej widnieje na karcie. Ze względu na ochronę naszych klientów transakcje nie mogą być przetwarzane, jeśli informacje rozliczeniowe nie są w 100% dokładne.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Rozwiązywanie problemów z błędami płatności kartą kredytową Sprawdź, czy wprowadzone informacje rozliczeniowe są prawidłowe. Usuń myślniki lub spacje z numeru karty. Jeśli karta jest nowa lub została niedawno ponownie wydana, upewnij się, że ...
Return to List
Rozwiązywanie problemów z błędami płatności kartą kredytową
- Sprawdź, czy wprowadzone informacje rozliczeniowe są prawidłowe.
- Usuń myślniki lub spacje z numeru karty.
- Jeśli karta jest nowa lub została niedawno ponownie wydana, upewnij się, że została aktywowana.
- Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nadal występuje błąd płatności, należy skontaktować się z wystawcą karty kredytowej.
Weryfikacja konta
Aby zapobiec opóźnieniom w przetwarzaniu zamówienia, upewnij się, że adres rozliczeniowy na zamówieniu jest zgodny z adresem podanym na wyciągach bankowych. Jeśli nie masz pewności co do adresu rozliczeniowego, skontaktuj się bezpośrednio ze swoim bankiem.
Lokalizowanie kodu bezpieczeństwa karty kredytowej
Kod zabezpieczający karty kredytowej to unikalny trzy- lub czterocyfrowy numer wydrukowany z przodu (American Express) lub z tyłu (Visa/MasterCard) karty. Twoje zamówienie nie może zostać przetworzone bez tego kodu.
Visa/MasterCard:
American Express:
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Aby użyć kodu promocyjnego, wprowadź go w polu „Kod promocyjny” podczas procesu finalizacji zamówienia. Musisz kliknąć przycisk „Zastosuj”, aby rabat został zastosowany do Twojego zamówienia. Upewnij się, że kod został wprowadzony dokładnie tak, ...
Return to List
Aby użyć kodu promocyjnego, wprowadź go w polu „Kod promocyjny” podczas procesu finalizacji zamówienia. Musisz kliknąć przycisk „Zastosuj”, aby rabat został zastosowany do Twojego zamówienia. Upewnij się, że kod został wprowadzony dokładnie tak, jak pokazano.
Łączna kwota rabatu zostanie wyświetlona na stronie Podsumowanie zamówienia. Jeśli kod jest nieprawidłowy lub wygasł, do sumy zamówienia nie zostanie zastosowana zniżka.
Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich rabatów związanych z promocjami i kodami kuponów na stronie internetowej Skechers.pl, chyba że określono inaczej:
- Zniżki są ważne tylko online w Skechers.pl.
- Rabaty nie łączą się z innymi ofertami promocyjnymi
- Rabatów nie można wymieniać na gotówkę, odnosić do wcześniejszych zakupów, wykorzystywać jako płatności na koncie ani kupować kart podarunkowych.
- Wszystkie zwroty podlegają Polityce zwrotów Skechers
- Skechers Poland Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub skradzione kupony/kody kuponów
- Wykorzystanie podlega zatwierdzeniu przez kredyt
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Wybierz zakładkę Zamówienia i zwroty u góry strony i wprowadź numer zamówienia oraz adres e-mail użyty w zamówieniu. Zostaną wyświetlone wszystkie informacje o zamówieniu, w tym szczegóły śledzenia.
Return to List
Wybierz zakładkę Zamówienia i zwroty u góry strony i wprowadź numer zamówienia oraz adres e-mail użyty w zamówieniu. Zostaną wyświetlone wszystkie informacje o zamówieniu, w tym szczegóły śledzenia.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Wszystkie ceny towarów i usług dostarczanych na terenie Polski zawierają podatek VAT, jeśli występuje.
Return to List
Wszystkie ceny towarów i usług dostarczanych na terenie Polski zawierają podatek VAT, jeśli występuje.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Standardowa wysyłka Standardowa wysyłka: opłata za wysyłkę 35 PLN do Polski Dostęp Skechers VIP: BEZPŁATNIE przy zakupach powyżej 550 PLN. Opłata za wysyłkę 25 PLN a zakupy poniżej 550 PLN.
Return to List
Standardowa wysyłka
- Standardowa wysyłka: opłata za wysyłkę 35 PLN do Polski
- Dostęp Skechers VIP: BEZPŁATNIE przy zakupach powyżej 550 PLN. Opłata za wysyłkę 25 PLN a zakupy poniżej 550 PLN.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Wysyłka standardowa: 4–7 dni roboczych Wysyłka ekspresowa jest obecnie niedostępna
Return to List
- Wysyłka standardowa: 4–7 dni roboczych
- Wysyłka ekspresowa jest obecnie niedostępna
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Będziemy wysyłać Ci powiadomienia, aby informować Cię o tym, gdzie znajduje się Twoja paczka. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zamówienia. Wyślemy również powiadomienie, gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn.
Return to List
Będziemy wysyłać Ci powiadomienia, aby informować Cię o tym, gdzie znajduje się Twoja paczka. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem zamówienia. Wyślemy również powiadomienie, gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Obecnie nie wysyłamy przesyłek do paczkomatu.
Return to List
Obecnie nie wysyłamy przesyłek do paczkomatu.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Zwroty Skechers Polska Należy pamiętać, że zakupów na stronach internetowych Skechers nie można zwrócić do sklepów detalicznych Skechers Aby zainicjować zwrot, należy: Krok pierwszy Do wydrukowania etykiety zwrotnej potrzebna jest drukarka ...
Return to List
Zwroty Skechers Polska
Należy pamiętać, że zakupów na stronach internetowych Skechers nie można zwrócić do sklepów detalicznych Skechers
Aby zainicjować zwrot, należy:
Krok pierwszy
- Do wydrukowania etykiety zwrotnej potrzebna jest drukarka
- Kliknij ZAMÓWIENIA I ZWROTY
- Wprowadź numer zamówienia (zaczynający się od SKEC-PL) i adres e-mail użyty do złożenia zamówienia
- Nrumer zamówienia można znaleźć w potwierdzeniu e-mail
- Wybierz produkty, które chcesz zwrócić
- Kliknij łącze Etykieta zwrotna
- Wydrukuj dokument zwrotu
Zwrot więcej niż jednego produktu z zamówienia:
Jeśli chcesz zwrócić więcej niż jedną pozycję, wybierz wszystkie odpowiednie produkty i wpisz w odpowiedni klawisz zwrotu. Jeśli otrzymałeś zamówienie w więcej niż jednej paczce, utwórz kartę zwrotu dla każdej paczki.
Krok drugi
- Możesz użyć oryginalnego pudełka wysyłkowego otrzymanego ze strony Skechers lub dowolnego zwykłego, nieoznaczonego pudełka kartonowego, aby wysłać swój zwrot.
- Jeśli na pudełku znajdują się istniejące etykiety wysyłkowe, naklejki lub inne materiały, należy je usunąć.
- Prosimy o przyklejenie stworzonej przez siebie etykiety zwrotnej na zewnętrznej stronie paczki za pomocą taśmy pakowej lub kleju.
Krok trzeci
Nadaj paczkę za pośrednictwem punktu UPS Access Point. Znajdź dogodną lokalizację nadania UPS, odwiedzając stronę www.ups.com lub zadzwoń do UPS pod numer 224894877, aby umówić się na odbiór paczki z domu.
Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Wyślemy Ci potwierdzenie, gdy tylko zwrot zostanie przetworzony (1–3 tygodnie po wysłaniu zwrotu).
Obecnie przyjmujemy zwroty tylko za zakupy na stronie internetowej SKECHERS. Darmowa poczta zwrotna dotyczy tylko zamówień złożonych w ciągu dni od wysyłki. Jeśli produkt zostanie zwrócony po upływie 45 dni od daty zwrotu, jeśli jest zużyty, uszkodzony lub nie znajduje się w oryginalnym opakowaniu lub jeśli powyższe procedury zwrotu nie są przestrzegane, SKECHERS nie będzie w stanie honorować zwrotu pieniędzy za towar.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Jeśli złożyłeś/aś zamówienie jako gość, aby zainicjować zwrot, kliknij „Zamówienia i zwroty” w prawym górnym rogu strony Skechers. Wprowadź numer zamówienia i adres e-mail użyty do złożenia zamówienia. Wybierz przycisk „Etykieta zwrotu” obo...
Return to List
Jeśli złożyłeś/aś zamówienie jako gość, aby zainicjować zwrot, kliknij „Zamówienia i zwroty” w prawym górnym rogu strony Skechers.
Wprowadź numer zamówienia i adres e-mail użyty do złożenia zamówienia.
- Wybierz przycisk „Etykieta zwrotu” obok pozycji, którą chcesz zwrócić
- Pobierz i wydrukuj bezpłatną etykietę zwrotną UPS
- Jeśli na pudełku wysyłkowym znajdują się jakiekolwiek istniejące etykiety, naklejki lub inne materiały, należy je usunąć.
- Nadaj zwrot w dowolnym autoryzowanym centrum wysyłkowym UPS.Znajdź najbliższy punkt obsługi UPS.
- Wyślemy Ci potwierdzenie, gdy tylko zwrot zostanie przetworzony (1–3 tygodnie po wysłaniu zwrotu).
Obecnie przyjmujemy tylko zwroty zakupów na Skechers.pl. Darmowa poczta zwrotna dotyczy tylko zamówień w ciągu 45 dni od zakupu. Jeśli produkt zostanie zwrócony poza 45-dniowym okresem zwrotu lub produkt jest zużyty, uszkodzony lub nie znajduje się w oryginalnym opakowaniu, Skechers nie będzie w stanie honorować zwrotu pieniędzy za towar.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Obecnie nie oferujemy wymiany na zakupy w witrynie Skechers. Jeśli chcesz mieć te same buty w innym rozmiarze lub stylu, po prostu złóż nowe zamówienie i zwróć pierwszą parę. Nie możemy zagwarantować dostępności zapasów podczas składania nowego ...
Return to List
Obecnie nie oferujemy wymiany na zakupy w witrynie Skechers. Jeśli chcesz mieć te same buty w innym rozmiarze lub stylu, po prostu złóż nowe zamówienie i zwróć pierwszą parę.
Nie możemy zagwarantować dostępności zapasów podczas składania nowego zamówienia.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Jeśli zakupiłeś/aś buty na naszej stronie internetowej i uważasz, że są wadliwe, użyj przycisku „Skontaktuj się z nami” na stronie internetowej. Podaj numer zamówienia, kod stylu, kolor i rozmiar butów wraz z opisem problemu. Prosimy również o do...
Return to List
Jeśli zakupiłeś/aś buty na naszej stronie internetowej i uważasz, że są wadliwe, użyj przycisku „Skontaktuj się z nami” na stronie internetowej. Podaj numer zamówienia, kod stylu, kolor i rozmiar butów wraz z opisem problemu. Prosimy również o dołączenie zdjęć przedstawiających problem z butem oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia etykiety buta do naszego użytku.
Pracownik zespołu obsługi klienta odpowie i doradzi, jak dalej postępować. NIE odsyłaj wadliwych butów z powrotem do magazynu.
Jeśli zakupiłeś/aś buty w sklepie detalicznym lub u innego sprzedawcy, skontaktuj się z nim bezpośrednio.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Maksymalny czas zwrotu powinien przypadać w ciągu 2 tygodni od otrzymania zwracanego towaru do naszego magazynu. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Ważne: Po zainicjowaniu kredytu w celu zwrotu, wystawca karty k...
Return to List
Maksymalny czas zwrotu powinien przypadać w ciągu 2 tygodni od otrzymania zwracanego towaru do naszego magazynu. Po przetworzeniu zwrotu otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Ważne: Po zainicjowaniu kredytu w celu zwrotu, wystawca karty kredytowej/debetowej, który wydał kredyt, określa datę, kiedy zwrot zostanie zaksięgowany na Twoim koncie. Może upłynąć do dwóch cykli rozliczeniowych, zanim transakcja uznania pojawi się na wyciągu. Aby uzyskać dokładne daty księgowania, skontaktuj się bezpośrednio ze swoją firmą kredytową/debetową.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Aby zwrócić przedmioty zakupione w sklepie detalicznym Skechers, przynieś nieużywane przedmioty z powrotem do sklepu z oryginalnym paragonem i pudełkiem. Będziesz mieć możliwość wymiany przedmiotów lub zwrotu zakupu w celu uzyskania pełnego zwrot...
Return to List
Aby zwrócić przedmioty zakupione w sklepie detalicznym Skechers, przynieś nieużywane przedmioty z powrotem do sklepu z oryginalnym paragonem i pudełkiem. Będziesz mieć możliwość wymiany przedmiotów lub zwrotu zakupu w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.
Jeśli zakupiłeś/aś buty za pośrednictwem partnera detalicznego Skechers, zapoznaj się z polityką zwrotów naszego partnera, aby uzyskać więcej informacji.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Masz buty z wadą i jako przyczynę przyjmujesz wadę produkcyjną lub materiałową? W przypadku reklamacji odpowiedzialnym kontaktem jest Twój partner handlowy, u którego zakupiłeś buty. Twój artykuł został zakupiony w sklepie Jeśli zakupili Państw...
Return to List
Masz buty z wadą i jako przyczynę przyjmujesz wadę produkcyjną lub materiałową? W przypadku reklamacji odpowiedzialnym kontaktem jest Twój partner handlowy, u którego zakupiłeś buty.
Twój artykuł został zakupiony w sklepie
Jeśli zakupili Państwo buty w sklepie lub w niezależnej od nas firmie wysyłkowej, prosimy o bezpośredni kontakt ze sprzedawcą, z którym zawarli Państwo umowę kupna-sprzedaży. W takim przypadku sprzedawca jest osobą kontaktową w przypadku reklamacji i dalszych pytań dotyczących przedmiotu.
Artykuły zostały zakupione w naszym sklepie internetowym.
W takim przypadku prosimy o przesłanie następujących informacji drogą elektroniczną ✉ Napisz do nas e-mail:
- Numer zamówienia (zaczynając od SKEC-PL).
Numer zamówienia znajdziesz w potwierdzeniu zamówienia (jeśli korzystałeś z metody płatności PayPal, jest on zapisany w PayPal jako numer faktury)
- Numer modelu (SN), kolor (COLOR) i rozmiar (EUR) artykułu.
(wszystkie szczegóły znajdują się w środku przedmiotu)
- Zdjęcia pokazujące wadę, jak również zdjęcie całego produktu z góry "z lotu ptaka" i z dołu "podeszwa", tzn. z przodu i z tyłu
(zdjęcie spodniej "podeszwy" wymagane jest tylko w przypadku butów).
Jak tylko otrzymamy wszystkie informacje, sprawdzimy Twoje zgłoszenie i skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Buty nadające się do prania w pralce: Każdy styl z ikoną „Machine Washable” przed stroną ze szczegółami produktu można bezpiecznie prać w cyklu delikatnym z dodatkiem detergentu oraz suszyć na powietrzu. Zalecamy umieszczenie ich przed praniem w...
Return to List
Buty nadające się do prania w pralce:
Każdy styl z ikoną „Machine Washable” przed stroną ze szczegółami produktu można bezpiecznie prać w cyklu delikatnym z dodatkiem detergentu oraz suszyć na powietrzu. Zalecamy umieszczenie ich przed praniem w pralce w poszewce na poduszkę lub woreczku do prania. Aby uniknąć przebarwień, należy prać buty pojedynczo. Nie umieszczać butów w suszarce. W przypadku butów z wkładkami Skechers Memory Foam™ należy pozostawić buty i wkładki do wyschnięcia na powietrzu na 10 do 12 godzin, aby upewnić się, że są całkowicie suche. Nałożyć środek ochronny, taki jak Skechers Water Proofer Spray, aby chronić buty przed wodą i plamami.
Foamies:
Prać w pralce lub ręcznie zgodnie z instrukcjami na stronie produktu. W przypadku prania ręcznego użyć zimnej wody i wysuszyć na powietrzu w cieniu. Nie wkładać do suszarki i nie pozostawiać na słońcu.
Buty nieoznaczone jako nadające się do prania w pralce:
Aby utrzymać jakość zakupu naszych butów, nie zalecamy prania w pralce. W przypadku powierzchownego czyszczenia naszych butów sugerujemy następujące kroki:
1. Usunąć nadmiar brudu z cholewy i podeszwy za pomocą małego pędzla lub ręcznika.
2. Zmieszać ciepłą wodę z niewielką ilością (kilka kropli) detergentu do prania.
3. Zanurzyć pędzel lub ściereczkę w roztworze. Przetrzeć zabrudzony obszar. Nałożyć niewielką ilość czystej, ciepłej wody za pomocą szczoteczki lub ściereczki i wytrzeć nadmiar mydła.
4. Pozostawić buty do wyschnięcia na powietrzu.
Buty skórzane:
Nałożyć środek ochronny, taki jak Skechers Water Proofer Spray, aby chronić buty przed wodą i plamami przed założeniem ich w mokrych warunkach. Do czyszczenia użyć balsamu do czyszczenia skóry lub sprayu, takiego jak Skechers Athletic Cleanser. Regularnie nakładać balsam lub olejek, aby skóra była elastyczna. Nie prać w pralce skórzanych butów.
Buty zamszowe lub nubukowe:
Suche zamszowe/nubukowe buty należy szczotkować miękką szczotką lub suchą gumową gąbką, aby usunąć wszelkie przylegające zabrudzenia. Regularne używanie miękkiej szczoteczki sprawi, że zamsz będzie wolny od kurzu. Uporczywe plamy należy usuwać komercyjnym odplamiaczem odpowiednim do zamszu. NIE wkładać do pralki ani suszarki. NIE zanurzać w wodzie. Nałożyć środek ochronny, taki jak Skechers Water Proofer Spray, aby chronić buty przed wodą i plamami przed założeniem w mokrych warunkach. Do czyszczenia butów należy używać zamszu/nubuku. Szczotkować szczotką z zamszu, aby uzyskać najlepsze rezultaty.
Buty podświetlane:
Nie zaleca się prania butów w pralce, ponieważ może to uszkodzić oświetlenie. Czyścić łagodnym mydłem, ciepłą wodą i miękką ściereczką.
Utrzymanie świeżości butów:
Nałożyć dezodorujący spray, taki jak Skechers Odor Eliminator Spray, aby utrzymać buty w świeżości i pozbawione zapachu.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Przepraszamy za niedogodności, jednak obecnie nie sprzedajemy ani nie magazynujemy zamiennych sznurówek. Nasze buty pasują do wszystkich standardowych sznurówek, które można znaleźć w lokalnych sklepach, takich jak sklepy z artykułami sportowymi ...
Return to List
Przepraszamy za niedogodności, jednak obecnie nie sprzedajemy ani nie magazynujemy zamiennych sznurówek. Nasze buty pasują do wszystkich standardowych sznurówek, które można znaleźć w lokalnych sklepach, takich jak sklepy z artykułami sportowymi lub sklepy detaliczne, które oferują akcesoria obuwnicze. Możesz również wypróbować najbliższy sklep Skechers z dodatkami.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Należy zwracać szczególną uwagę na instrukcje dotyczące pielęgnacji dostarczone wraz z każdym artykułem odzieży Skechers. Przestrzeganie instrukcji pielęgnacji pomoże utrzymać fason i wygląd, a także wydłużyć żywotność odzieży. Zawsze prać i pra...
Return to List
Należy zwracać szczególną uwagę na instrukcje dotyczące pielęgnacji dostarczone wraz z każdym artykułem odzieży Skechers. Przestrzeganie instrukcji pielęgnacji pomoże utrzymać fason i wygląd, a także wydłużyć żywotność odzieży.
Zawsze prać i prasować odzież Skechers na lewej stronie, aby chronić nadrukowaną grafikę i haft przed uszkodzeniem.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Skorzystaj z naszego Lokalizatora sklepów, aby znaleźć lokalizację sklepu Skechers w Twojej okolicy.
Return to List
Skorzystaj z naszego Lokalizatora sklepów, aby znaleźć lokalizację sklepu Skechers w Twojej okolicy.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
INSTRUKCJA OCHRONA ZAPEWNIANA PRZEZ PRODUKT • To obuwie jest zgodne z rozporządzeniem UE w sprawie środków ochrony osobistej (UE) 2016/425 i spełnia wymagania normy europejskiej EN ISO 20345:2011/EN ISO 20347:2012. • EN ISO 20345-2011 To obu...
Return to List
INSTRUKCJA
OCHRONA ZAPEWNIANA PRZEZ PRODUKT
• To obuwie jest zgodne z rozporządzeniem UE w sprawie środków ochrony osobistej (UE) 2016/425 i spełnia wymagania normy europejskiej EN ISO 20345:2011/EN ISO 20347:2012.
• EN ISO 20345-2011 To obuwie chroni palce użytkownika przed ryzykiem obrażeń spowodowanych spadającymi przedmiotami i zmiażdżenia podczas noszenia w środowiskach przemysłowych i handlowych, gdzie występują potencjalne zagrożenia, dzięki następującej ochronie oraz dodatkowej ochronie, jeśli ma to zastosowanie.
Zapewniona ochrona przed uderzeniami wynosi 200 J
Zapewniona ochrona przed ściśnięciem wynosi 15kn
• To obuwie zapewnia ochronę palców stóp przed uderzeniami; a wszelkie dodatkowe zabezpieczenia są pokazane za pomocą specjalnego symbolu na produkcie, który objaśniono poniżej.
EN ISO 20347:2012 Obuwie zawodowe: to obuwie nie ma podnoska w celu ochrony przed ryzykiem urazu spowodowanego uderzeniem i uciskiem.
Kategoria | Klasa | Dodatkowe wymagania | |
Kolumna A | Kolumna B | ||
EN ISO 20345 | EN ISO 20347 | ||
SB | OB | I* i II** | Podstawowe wymagania |
S1 | 01 | I | * Zamknięty obszar gniazda Właściwości antystatyczne Pochłanianie energii obszaru siedziska Odporność na olej opałowy |
S2 | 02 | I | Plus Przenikanie i wchłanianie wody |
S3 | 03 | I | Plus Odporność na penetrację Podeszwa zewnętrzna |
S4 | 04 | II | * Zamknięty obszar gniazda Właściwości antystatyczne Pochłanianie energii obszaru siedziska Odporność na olej opałowy |
S5 | 05 | II | Plus Odporność na penetrację Podeszwa zewnętrzna |
*Obuwie typu I jest wykonane ze skóry i innych materiałów, z wyjątkiem gumowych i polimerowych | |
**Obuwie typu II jest wykonane z gumy (tj. całkowicie wulkanizowane) lub całkowicie polimerowe (tj. całkowicie formowane) | |
SBH | Obuwie hybrydowe |
Właściwości antypoślizgowe
Oznaczenie produktu pod kątem właściwości antypoślizgowych | Symbol |
Płytka ceramiczna z laurylosiarczanem sodu NaSL – ciecz testowa | SRA |
Stal z glicerolem | SRB |
Płytka ceramiczna z laurylosiarczanem sodu & Stal z glicerolem | SRC |
Dodatkowa ochrona
Ochrona | Symbol | |
Całe obuwie* | Odporność na penetrację (1100 N) | P |
Właściwości elektryczne: | ||
Przewodzące (maks. 100 kΩ) | C TBC | |
Antystatyczne (zakres od 100 kΩ do 1000 m Ω) | A | |
Odporność na środowisko: | ||
Izolacja przed ciepłem | HI | |
Izolacja przed zimnem | CI | |
Pochłanianie energii obszaru siedziska (20 J) | E | |
Wodoodporność | WR*1 | |
Ochrona śródstopia | M | |
Ochrona kostki | AN | |
Odporna na przecięcie cholewka | CR | |
Cholewka | Przenikanie wody i wchłanianie wody | WRU |
Podeszwa zewnętrzna | Odporność na gorący kontakt / 300°C | HRO |
Odporność na olej opałowy | FO | |
„Opór penetracji tego obuwia został zmierzony w laboratorium przy użyciu gwoździa ściętego o średnicy 4,5 mm i siły 1100 N. Większe siły lub gwoździe o mniejszej średnicy zwiększą ryzyko wystąpienia penetracji. W takich okolicznościach należy rozważyć alternatywne środki zapobiegawcze.
Obecnie w obuwiu PPE dostępne są dwa rodzaje wkładek odpornych na przebicie: metalowe i niemetalowe.
Oba typy spełniają minimalne wymagania dotyczące odporności na przebicie normy oznaczonej na tym obuwiu, ale każdy ma inne dodatkowe zalety lub wady, w tym:
Metalowe: Są w mniejszym stopniu wrażliwe na kształt ostrego przedmiotu/zagrożenia (tj. średnica, geometria, ostrość), ale ze względu na ograniczenia szewskie nie obejmują całej dolnej części buta.
Niemetalowe: Mogą być lżejsze, bardziej elastyczne i zapewniać większy obszar pokrycia w porównaniu z metalowymi, ale odporność na penetrację może się bardziej różnić w zależności od kształtu ostrego przedmiotu/zagrożenia (tj. średnicy, geometrii, ostrości).
Wkładki odporne na przebicie, które nie są wykonane z metalu, muszą spełniać wymagania normy EN 12568:2010.
Obuwie antystatyczne powinno być stosowane, jeśli konieczne jest zminimalizowanie gromadzenia się ładunków elektrostatycznych poprzez rozpraszanie ładunków elektrostatycznych, unikając w ten sposób ryzyka zapłonu iskrowego np. substancji i oparów łatwopalnych, a także jeśli istnieje ryzyko porażenia prądem przez jakiekolwiek urządzenie elektryczne lub części pod napięciem nie zostało całkowicie wyeliminowane. Należy jednak zauważyć, że obuwie antystatyczne nie może zagwarantować odpowiedniej ochrony przed porażeniem elektrycznym, ponieważ wprowadza jedynie opór między stopą a podłogą. Jeżeli ryzyko porażenia prądem nie zostało całkowicie wyeliminowane, niezbędne są dodatkowe środki w celu uniknięcia tego ryzyka. Takie działania, jak również wymienione poniżej dodatkowe badania powinny być rutynową częścią programu zapobiegania wypadkom w miejscu pracy.
Doświadczenie pokazuje, że ze względów antystatycznych ścieżka rozładowania przez produkt powinna normalnie mieć rezystancję elektryczną mniejszą niż 1000 MΩ w dowolnym momencie przez cały okres jego użytkowania. Wartość 100 kΩ jest określona jako najniższa granica rezystancji nowego produktu, aby zapewnić pewną ograniczoną ochronę przed niebezpiecznym porażeniem prądem lub zapłonem w przypadku uszkodzenia dowolnego urządzenia elektrycznego podczas pracy pod napięciem do 250 V. Jednak w pewnych warunkach użytkownicy powinni być świadomi, że obuwie może zapewniać nieodpowiednią ochronę i przez cały czas należy stosować dodatkowe środki ochrony użytkownika.
Opór elektryczny tego typu obuwia może ulec znacznej zmianie poprzez zginanie, zanieczyszczenie lub wilgoć. To obuwie nie spełni swojej funkcji, jeśli będzie noszone w mokrych warunkach. Dlatego konieczne jest zapewnienie, aby produkt był w stanie spełniać zaprojektowaną funkcję rozpraszania ładunków elektrostatycznych, a także zapewniać pewną ochronę przez cały okres użytkowania. Zaleca się, aby użytkownik przeprowadził wewnętrzny test oporności elektrycznej i używał go w regularnych i częstych odstępach czasu.
Obuwie typu I może wchłaniać wilgoć, jeśli jest noszone przez dłuższy czas, a w wilgotnych i mokrych warunkach może stać się przewodzące.
Jeśli obuwie jest noszone w warunkach, w których materiał podeszwy zostaje zanieczyszczony, użytkownicy powinni zawsze sprawdzić właściwości elektryczne obuwia przed wejściem do strefy zagrożenia.
Tam, gdzie używane jest obuwie antystatyczne, odporność podłogi powinna być taka, aby nie zmniejszała ochrony zapewnianej przez obuwie.
Podczas użytkowania nie należy wprowadzać żadnych elementów izolacyjnych, z wyjątkiem zwykłych skarpet, między wewnętrzną podeszwę obuwia a stopę noszącego. Jeśli jakakolwiek wkładka zostanie umieszczona między podeszwą wewnętrzną a stopą, należy sprawdzić właściwości elektryczne obuwia/wkładki.
INNE INSTRUKCJE
• Obuwie ochronne zostało zaprojektowane tak, aby zminimalizować ryzyko urazów, które mogą zostać zadane użytkownikowi podczas użytkowania. Zostało zaprojektowany do użytku w bezpiecznym środowisku pracy i nie zapobiegnie całkowicie obrażeniom w razie wypadku, który przekracza granice testowe normy EN ISO 20345:2011.
• Dostępny rozmiar i wybór: Aby zakładać i zdejmować produkty, należy zawsze całkowicie odpiąć systemy mocowania. Nosić tylko obuwie o odpowiednim rozmiarze. Produkty, które są albo zbyt luźne, albo zbyt ciasne, ograniczą ruch i nie zapewnią optymalnego poziomu ochrony.
• W celu uzyskania optymalnej ochrony w niektórych przypadkach może być konieczne używanie tego obuwia z dodatkowymi środkami ochrony osobistej, takimi jak spodnie ochronne lub getry ochronne. W takim przypadku przed wykonaniem czynności związanych z ryzykiem skonsultuj się z dostawcą, aby upewnić się, że wszystkie produkty ochronne są kompatybilne i odpowiednie do danego zastosowania.
• Ważne jest, aby obuwie wybrane do noszenia było odpowiednie do wymaganej ochrony i środowiska. Jeżeli otoczenie nie jest znane, bardzo ważne jest przeprowadzenie konsultacji między sprzedawcą a nabywcą w celu zapewnienia, o ile to możliwe, właściwego obuwia.
INSTRUKCJA PIELĘGNACJI
• Do transportu obuwia należy używać pudełka na buty.
• Opakowanie dostarczone wraz z obuwiem w punkcie sprzedaży ma zapewnić, że obuwie zostanie dostarczone do klienta w takim samym stanie, w jakim zostało wysłane; karton może być również używany do przechowywania obuwia, gdy nie jest noszone. Gdy obuwie w pudełku jest przechowywane, nie powinno się na nim kłaść ciężkich przedmiotów, ponieważ może to spowodować uszkodzenie obuwia.
• Jeśli obuwie ulegnie uszkodzeniu, może przestać zapewniać określony poziom ochrony. Uszkodzone obuwie należy zatem natychmiast wymienić.
• Aby zoptymalizować ochronę, ważne jest, aby obuwie było regularnie czyszczone dobrym, opatentowanym środkiem czyszczącym. Nie używaj żrących środków czyszczących. Jeżeli obuwie jest narażone na działanie wilgoci, po użyciu należy pozostawić je do wyschnięcia w sposób naturalny w chłodnym, suchym miejscu i nie należy go suszyć na siłę, ponieważ może to spowodować pogorszenie się wierzchniej warstwy materiału. W przypadku przechowywania w normalnych warunkach (temperatura i wilgotność względna) termin przydatności do użycia obuwia przypada zazwyczaj 3 lata od daty produkcji w przypadku obuwia ze skórzaną cholewką i gumowymi podeszwami.
• Rzeczywisty okres użytkowania obuwia zależy od rodzaju obuwia, warunków środowiskowych, które mogą wpływać na zużycie, zanieczyszczenie i degradację produktu. Skechers nie ponosi odpowiedzialności za buty używane w złym stanie lub do celów innych niż wymienione w niniejszej instrukcji. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wtórne.
• Obuwie jest dostarczane z wyjmowaną wkładką. Należy pamiętać, że testy zostały przeprowadzone z założoną wkładką. Obuwie powinno być używane wyłącznie z założoną wkładką. Wkładkę należy wymieniać wyłącznie na równoważną wkładkę.
OZNACZENIE – Buty są wyraźnie i trwale oznaczone następującymi cechami: A) rozmiar, B) producent, C) numer modelu producenta, D) rok i miesiąc produkcji, E) odniesienie do normy międzynarodowej, F) oraz, w razie potrzeby, symbole z poniższych tabel zgodnie z zamierzonym zabezpieczeniem.
WYMAGANIA DOTYCZĄCE OBUWIA ROBOCZEGO I OCHRONNEGO
(Wyciąg z normy EN ISO 20345:2011 / EN ISO 20347:2012).
CZĘŚCI OBUWIA UŻYTE MATERIAŁY
Cholewka: Podeszwa zewnętrzna: Skóra: Skóra powlekana: Tekstylia:
Inne materiały: Podszewka i skarpeta:
Piktogramy dotyczące identyfikowanych części obuwia i materiałów użytych w
składzie obuwia. Odpowiednią certyfikację i deklarację zgodności UE można znaleźć na stronie www.Skechers.de
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Aby w pełni wykorzystać możliwości naszych świecących butów SKECHERS, należy przestrzegać poniższych instrukcji bezpieczeństwa: Dzieci mogą ładować buty tylko pod nadzorem osoby dorosłej. Należy używać wyłącznie kabla USB dołączonego do danego...
Return to List
Aby w pełni wykorzystać możliwości naszych świecących butów SKECHERS, należy przestrzegać poniższych instrukcji bezpieczeństwa:
- Dzieci mogą ładować buty tylko pod nadzorem osoby dorosłej.
- Należy używać wyłącznie kabla USB dołączonego do danego modelu butów.
- Przed użyciem należy upewnić się, że kabel ładujący i jego złącze nie są uszkodzone.
- Kabel ładujący należy podłączać wyłącznie do źródła napięcia USB o wartości prądu znamionowego 5 V, 1 A.
- Podnieś zatrzask z boku butów i włóż dołączoną końcówkę micro USB do portów ładowania.
- Upewnij się, że kabel USB jest włożony do końca, aby zapewnić ładowanie butów.
- Podczas ładowania świecą się lampki na butach. Przestaną się świecić, gdy buty zostaną w pełni naładowane.
- Buty podświetlane SKECHERS są w pełni naładowane po około 2 godzinach.
- Po całkowitym naładowaniu butów należy natychmiast odłączyć je od zasilania, nie przeładowywać i nie pozostawiać bez nadzoru podczas ładowania.
- Nie należy pozostawiać butów podłączonych do prądu na noc w celu naładowania.
- Buty te mogą być noszone podczas lekkiego deszczu, ale nie należy ich zanurzać w wodzie ani prać w pralce.
**Nie wszystkie świecące buty SKECHERS nadają się do ponownego ładowania. Niektóre buty świecące migają po dotknięciu, inne mają włącznik/wyłącznik, który może być umieszczony w różnych miejscach.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Co obejmują niniejsze warunki. Są to warunki, na podstawie których oferujemy, sprzedajemy i dostarczamy produkty („Warunki”) za pośrednictwem strony www.pl.skechers.com („Witryna” lub „Strona”). Dlaczego warto je przeczytać. Prosimy o uważne...
Return to List
Koszty dostawy. Koszty dostawy będą takie same, jak wyświetlane na naszej stronie internetowej. Podane ceny nie obejmują opłat za wysyłkę i obsługę. Wszystkie takie opłaty zostaną dodane do sumy towarów i zostaną wyszczególnione w koszyku oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Co obejmują niniejsze warunki. Są to warunki, na podstawie których oferujemy, sprzedajemy i dostarczamy produkty („Warunki”) za pośrednictwem strony www.pl.skechers.com („Witryna” lub „Strona”).
Dlaczego warto je przeczytać. Prosimy o uważne zapoznanie się z tymi warunkami przed złożeniem zamówienia. Warunki określają, kim jesteśmy, jak dostarczamy produkty, co robić w przypadku problemu, i zawierają inne ważne informacje.
Istnieje również możliwość pobrania Warunków i zapisania je w formacie PDF.
Informacje o nas i jak się z nami skontaktować
Kim jesteśmy. Jesteśmy Skechers Poland sp. z o.o. zarejestrowaną w Polsce. Numer rejestracyjny naszej firmy to KRS 0000624841, a nasza siedziba znajduje się pod adresem ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A, 01-531 Warszawa, Polska. Nasz numer NIP to 525 266 39 61, numer BDO to 000099964.
Jak się z nami skontaktować? Użytkownik może skontaktować się z nami pocztą elektroniczną pod adresem info.pl@skechers.com, dzwoniąc do naszego zespołu obsługi klienta pod numer 008004912064 lub pisząc do nas na adres Skechers Poland sp. z o.o., ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A, 01-531 Warszawa, Polska.
W jaki sposób możemy się z skontaktować z użytkownikiem. Jeśli będziemy musieli skontaktować się z użytkownikiem, zrobimy to telefonicznie lub pisemnie na adres e-mail lub adres pocztowy podany nam w zamówieniu.
Nasza umowa z użytkownikiem
Jak przyjmiemy zamówienie użytkownika. Użytkownik zgadza się, że jego zamówienie stanowi ofertę zakupu, zgodnie z niniejszymi Warunkami, wszystkich produktów i usług wymienionych w zamówieniu. Wszystkie zamówienia muszą zostać przez nas przyjęte, w przeciwnym razie nie będziemy zobowiązani do sprzedaży produktów lub usług użytkownikowi. Możemy postanowić nie przyjmować zamówień według własnego uznania. Przyjęcie przez nas zamówienia nastąpi, gdy wyślemy użytkownikowi wiadomość e-mail z prośbą o jego akceptację, po czym pomiędzy użytkownikiem a nami zostanie zawarta umowa.
Jeśli nie możemy przyjąć zamówienia użytkownika. Jeśli nie będziemy w stanie przyjąć zamówienia użytkownika, poinformujemy go o tym na piśmie lub w formie e-mail, najpóźniej w ciągu 3 (trzech) dni od złożenia zamówienia, i nie obciążymy go kosztami produktu. Przykłady powodów, dla których możemy nie być w stanie przyjąć zamówienia użytkownika: brak produktu w magazynie, nieprawidłowe lub niemożliwe do zweryfikowania informacje rozliczeniowe, zidentyfikowany błąd w cenie lub opisie produktu lub brak możliwości dotrzymania określonego terminu dostawy z naszej strony.
Numer zamówienia. Przydzielimy numer do zamówienia i poinformujemy użytkownika, kiedy je przyjmiemy. Podanie nam numeru zamówienia podczas kontaktu w sprawie zamówienia ułatwi nam odpowiednie czynności.
Towary nieprzeznaczone do odsprzedaży lub eksportu. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że kupuje produkty lub usługi na Stronie wyłącznie do użytku osobistego lub domowego, a nie w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej (np. do odsprzedaży lub eksportu).
Cena i płatność
Gdzie znaleźć cenę produktu. Cena produktu (obejmująca obowiązujące podatki, takie jak VAT) będzie ceną wskazaną na stronach zamówienia podczas składania zamówienia. Wszystkie ceny, zniżki i promocje opublikowane w Witrynie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Co się stanie, jeśli cena jest niewłaściwa Staramy się prezentować dokładne informacje o cenach. Jednak zawsze może się zdarzyć, że pomimo naszych najlepszych starań niektóre sprzedawane przez nas produkty mogą zostać nieprawidłowo wycenione. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć w dowolnym momencie oraz do anulowania wszelkich zamówień wynikających z wystąpienia takich zdarzeń. Zazwyczaj sprawdzamy ceny przed przyjęciem zamówienia, aby w przypadku, gdy właściwa cena produktu w dniu zamówienia jest niższa niż cena podana w dniu zamówienia, wówczas uwzględniamy niższą cenę. Jeśli właściwa cena produktu w dniu złożenia zamówienia jest wyższa niż cena podana użytkownikowi, wówczas skontaktujemy się z użytkownikiem w celu uzyskania instrukcji, zanim przyjmiemy jego zamówienie. Jeśli przyjmiemy i zrealizujemy zamówienie użytkownika, w którym błąd cenowy jest oczywisty i jednoznaczny i użytkownik mógł go zasadnie uznać za błąd w cenie, niezwłocznie skontaktujemy się z danym użytkownikiem w celu rozwiązania tej kwestii i uzgodnienia dalszych działań i nowych warunków zamówienia.
Niezwłocznie po uzgodnieniu z użytkownikiem nowych warunków zamówienia wystawiamy fakturę korygującą.
Jeżeli faktura korygująca, która może dokumentować również odbiór zwracanego towaru przez Skechers Poland sp. z o.o., zostanie wystawiona w ciągu 7 dni od rozwiązania umowy, jest to równoznaczne z poinformowaniem użytkownika o rozwiązaniu umowy. W przypadku rozwiązania umowy przyjmujemy, że spełnienie warunków obniżenia podstawy opodatkowania podatkiem VAT nastąpiło w dniu zakończenia stosunków handlowych, tj. w momencie wystawienia przez Skechers Poland sp. z o.o. faktury korygującej.
Kiedy i jak użytkownik płaci. Użytkownik musi zapłacić za produkty, zanim je wyślemy. Akceptujemy płatności MasterCard, Visa, American Express and PayPal i w zależności od wybranej metody płatności, użytkownik może zostać przekierowany na strony zewnętrznego dostawcy usług płatniczych w celu dokonania płatności. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że (i) przekazane nam informacje dotyczące karty kredytowej są prawdziwe, poprawne i kompletne, (ii) jest należycie upoważniony do korzystania z takiej karty kredytowej w celu dokonania zakupu, (iii) poniesione przez niego opłaty będą honorowane przez firmę wydającą kartę kredytową oraz (iv) pokryje poniesione przez niego opłaty po zaksięgowanych cenach, w tym koszty wysyłki i obsługi oraz wszelkie ewentualne podatki, niezależnie od kwoty podanej w Witrynie w momencie składania zamówienia.
Dostarczanie produktów
Wykluczenia dotyczące dostaw. Skechers Poland sp. z o.o. dostarcza jedynie na terenie Polski.
Koszty dostawy. Koszty dostawy będą takie same, jak wyświetlane na naszej stronie internetowej. Podane ceny nie obejmują opłat za wysyłkę i obsługę. Wszystkie takie opłaty zostaną dodane do sumy towarów i zostaną wyszczególnione w koszyku oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Kiedy dostarczymy produkty. Podczas procesu zamawiania poinformujemy użytkownika, kiedy dostarczymy do niego produkty.
Opóźnienia w dostawie naszych produktów
Jeśli dostawa naszych produktów zostanie opóźniona w wyniku zdarzenia pozostającego poza naszą kontrolą, wówczas skontaktujemy się z użytkownikiem jak najszybciej, aby go o tym poinformować i podejmiemy kroki w celu zminimalizowania skutków opóźnienia. Jeśli to zrobimy, nie będziemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane wydarzeniem, ale jeśli istnieje ryzyko znacznego opóźnienia, użytkownik może skontaktować się z nami, aby rozwiązać umowę i otrzymać zwrot kosztów za produkty, za które zapłacił, ale których nie otrzymał.
Jeśli użytkownik nie uzgodni dostawy ponownie. Jeśli pod adresem użytkownika nie ma nikogo, kto mógłby odebrać przesyłkę, a produkty nie mogą zostać dostarczone do jego skrzynki pocztowej, wówczas zostawimy użytkownikowi notatkę z informacją, jak zmienić termin dostawy lub odebrać produkty z lokalnego magazynu. Jeśli po nieudanej dostawie użytkownik nie uzgodni ponownie dostawy ani nie odbierze jej z magazynu, możemy rozwiązać umowę.
Prawa użytkownika, jeśli dostarczymy produkty z opóźnieniem. Użytkownikowi przysługują prawa, jeśli spóźnimy się z dostarczeniem jakichkolwiek produktów. Jeśli nie dotrzymamy terminu dostawy jakichkolwiek produktów, użytkownik może od razu uznać umowę za zakończoną, jeśli wystąpi którakolwiek z poniższych sytuacji:
odmówiliśmy dostarczenia produktów;
dostawa w terminie dostawy była niezbędna (z uwzględnieniem wszystkich istotnych okoliczności); lub
przed zaakceptowaniem zamówienia użytkownik przekazał nam, że dostawa produktów w terminie dostawy jest niezbędna.
Oświadczenie o przyjęciu faktur wystawionych i udostępnionych w formie elektronicznej
Akceptując niniejsze Warunki Sprzedaży, użytkownik wyraża zgodę na wystawianie i udostępnianie przez Skechers Poland sp. z o.o. faktur i faktur korygujących w formie elektronicznej, na podstawie przepisów ustawy o podatku od towarów i usług. Użytkownik wyraża również zgodę na przyjmowanie faktur w formie papierowej, jeżeli przeszkody techniczne lub formalne uniemożliwiają elektroniczne udostępnienie faktur.
Odpowiedzialność za produkty i prawo własności
Kiedy użytkownik ponosi odpowiedzialność za produkty. Od momentu dostarczenia produktów na podany przez użytkownika adres staje się on za nie odpowiedzialny.
Kiedy użytkownik jest właścicielem produktów. Użytkownik staje się właścicielem produktów po otrzymaniu przez nas pełnej płatności.
Zwroty
Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie wynosi 14 dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez użytkownika osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem towarów, otrzymała towary lub - w przypadku umowy sprzedaży kilku towarów, które użytkownik zamówił w ramach jednego zamówienia, ale dostarczane są osobno – od dnia otrzymania otrzymania ostatniego z zamówionych towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, użytkownik musi nas o tym poinformować:
Skechers Poland Sp. z o.o.,
ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A, 01-531 Warszawa.
Email: info.pl@skechers.com
Telefon: 008004912064
poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą, e-mailem lub bezpośrednio w Witrynie) o decyzji o odstąpieniu od umowy.
Aby dotrzymać terminu na odstąpienie, wystarczy, że użytkownik wyśle wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do odstąpienia przed upływem okresu przewidzianego na odstąpienie.
PRZYKŁADOWY FORMULARZ ODSTĄPIENIA I INSTRUKCJE DOTYCZĄCE ODSTĄPIENIA ZNAJDUJĄ SIĘ TUTAJ
Skutki odstąpienia
Jeśli użytkownik odstąpi od umowy, zwrócimy użytkownikowi wszystkie płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy, który nie jest najtańszą oferowaną przez nas dostawą standardową. Zwrotu dokonamy niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od umowy. W celu zwrotu płatności użyjemy tej samej metody płatności, którą użytkownik użył w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodnimy z użytkownikiem inne warunki zwrotu; w żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony żadnymi opłatami za ten zwrot.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności dopóki nie otrzymamy produktu z powrotem lub dopóki użytkownik nie przedstawi dowodu, że zwrócił produkt, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. W takim przypadku ustala się, że po przyjęciu towaru do magazynu Skechers Poland sp. z o.o. lub po dostarczeniu nam dowodu, że zwrócono towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, Skechers Poland sp. z o.o. wystawi fakturę korygującą. Skechers Poland sp. z o.o. uzna, że warunki do obniżenia podstawy opodatkowania VAT zostały spełnione w momencie stwierdzenia, że towar został przyjęty do magazynu lub w momencie dostarczenia dowodu zwrotu towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Produkt należy zwrócić do nas, Skechers Poland Sp. z o.o., ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A, 01-531 Warszawa. Termin jest zachowany, jeśli użytkownik odeśle produkt przed upływem czternastu dni. Koszty przesyłki zwrotnej są pokrywane przez nas.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność tylko za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, niezgodnego z prawidłowym przeznaczeniem produktu.
Dodatkowe uprawnienie do zwrotu produktów
Korzystanie z prawa do zmiany zdania. Nieużywane produkty można zwrócić w ciągu dziewiędziesięciu (90) dni od daty otrzymania produktów i otrzymać zwrot pieniędzy zgodnie z poniższymi instrukcjami. Pokryjemy koszty zwrotu produktów zgodnie z naszą polityką zwrotów.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy
Należy wypełnić formularz. Aby uzyskać zwrot pieniędzy, jeśli produkty ni były używane, użytkownik powinien wypełnić formularz zwrotu dostępny po zalogowaniu się na konto skechers.com lub dostępny (po wysyłce) za pośrednictwem linku do statusu zamówienia na stronie głównej skechers.com i wysłać go na adres podany w formularzu.
Należy zwrócić produkty. Jeśli użytkownik odebrał dostawę produktów, w związku z którymi ubiega się o zwrot pieniędzy, powinien pobrać i wydrukować formularz zwrotu oraz wypełnić swoje dane. Należy użyć etykiety wysyłkowej, aby zwrócić nam przedmiot lub przedmioty do zwrotu.
Kiedy pokryjemy koszty zwrotu. Pokryjemy koszty zwrotu wszystkich produktów zgodnie z naszą polityką zwrotów.
W jaki sposób zwrócimy użytkownikowi pieniądze. Jeśli użytkownik zastosuje się do powyższych instrukcji, zwrócimy mu cenę zapłaconą za produkty, w tym koszt dostarczenia produktu do użytkownika, metodą stosowaną do zapłaty. Możemy jednak dokonywać potrąceń od ceny, jak opisano poniżej.
Potrącenia ze zwrotów, jeśli użytkownik korzysta ze swojego prawa do zmiany zdania. W przypadku skorzystania z prawa do zmiany zdania możemy zmniejszyć zwrot ceny (z wyłączeniem kosztów dostawy) w celu odzwierciedlenia ewentualnego zmniejszenia wartości produktów, jeśli zostało to spowodowane obchodzeniem się z nimi w sposób niedozwolony w sklepie. Jeśli zwrócimy użytkownikowi zapłaconą cenę, zanim będziemy mogli sprawdzić produkty, a później odkryjemy, że użytkownik postępował z nimi w nieakceptowalny sposób, będzie musiał zapłacić nam określoną przez nas kwotę.
Kiedy zostanie dokonany zwrot pieniędzy. Zwrócimy użytkownikowi pieniądze w ciągu czternastu (14) dni od dnia, w którym otrzymamy od niego produkty.
W przypadku skutecznego skorzystania z prawa do zwrotu towaru lub ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, dochodzi do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru przez użytkownika. W takim przypadku ustala się, że po przyjęciu towaru do magazynu Skechers Poland sp. z o.o. lub po dostarczeniu nam dowodu, że towar został zwrócony towar, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, Skechers Poland sp. z o.o. wystawi fakturę korygującą. Skechers Poland sp. z o.o. uzna, że warunki obniżenia podstawy opodatkowania VAT zostały spełnione w momencie stwierdzenia przyjęcia towaru na stan magazynowy lub w momencie dostarczenia nam przez użytkownika dowodu zwrotu towaru, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej.
Rękojmia
Dostarczymy produkty wolne od niezgodności z umową.
Skechers odpowiada za fizyczne niezgodności z umową w zakresie wymaganym na mocy stosownych przepisów Kodeksu Cywilnego. Rękojmia za niezgodności z umową obejmuje fizyczne niezgodności, które istniały w produkcie w momencie dostawy lub jeśli niezgodności z umową mogą wynikać z przyczyny, która już istniała w przedmiocie w momencie dostawy. Rękojmia za niezgodności z umową nie obejmuje szkód powstałych w wyniku niewłaściwego obchodzenia się z produktem lub jego niewłaściwego użytkowania. W ramach rękojmi za niezgodnośći z umową, użytkownik może żądać wymiany produktu na wolny od niezgodności lub usunięcia niezgodności, a także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy sprzedaży.
Aby zgłosić niezgodność z umową, prosimy o wypełnienie formularza dostępnego po zalogowaniu się na konto użytkownika na stronie skechers.com lub udostępnionego (po wysyłce) pod linkiem do statusu zamówienia na stronie głównej skechers.com i przesłanie go na adres podany w formularzu. Możesz również poinformować nas o niezgodnościach produktu z umową drogą e-mailową, telefonicznie lub pisemnie. Prosimy o skorzystanie z danych kontaktowych podanych powyżej.
Zazwyczaj wraz z reklamacją wskazane jest dostarczenie do nas produktu, abyśmy mogli go zbadać. Szczegóły dotyczące możliwości bezpłatnego udostępnienia nam produktu otrzymają Państwo w związku z reklamacją po zgłoszeniu niezgodności materiału.
Zgłoszenie zostanie przez nas przetworzone w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia reklamacyjnego. O ewentualnych nieprawidłowościach w reklamacji niezwłocznie poinformujemy użytkownika. Odpowiedź na reklamację będzie zawierała informacje o sposobie rozstrzygnięcia reklamacji.
Jeżeli użytkownik zażądał wymiany towaru, usunięcia niezgodności z umową lub złożył oświadczenie o obniżeniu ceny określające kwotę, o którą cena ma być obniżona, a my nie ustosunkujemy się do tego żądania w ciągu 14 dni od dnia otrzymania odpowiedzi, przyjmuje się, że żądanie jest uzasadnione.
W przypadku zasadności reklamacji przyjmujemy do wiadomości, że warunki do obniżenia podstawy VAT są spełnione w dniu uznania reklamacji, tj. w momencie wystawienia faktury korygującej.
Rękojmia obowiązuje tylko w przypadku, gdy użytkownik zgłosi nam niezgodności z umową w ciągu dwóch lat od dnia dostarczenia produktu do użytkownika. Uprawnienie do żądania usunięcia niezgodności z umową lub wymiany produktu na wolny od niezgodności przedawnia się z upływem roku od chwili stwierdzenia niezgodności z umową, przy czym bieg terminu przedawnienia nie zakończy się przed upływem 2 lat od momentu dostarczenia produktu do użytkownika.
Nasze prawa do rozwiązania umowy
Możemy rozwiązać umowę, jeśli użytkownik ją naruszy. Możemy rozwiązać umowę dotyczącą produktu na piśmie skierowanym do użytkownika, jeśli:
nie dokona jakiejkolwiek płatności na naszą rzecz w terminie jej wymagalności i nie dokona płatności w ciągu czternastu (14) dni od momentu, gdy przypomnimy mu, że płatność jest wymagalna;
nie pozwoli nam w rozsądnym czasie dostarczyć sobie produktów.
Nasza odpowiedzialność za straty lub szkody poniesione przez użytkownika
W żadnym wypadku nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika lub jakiejkolwiek strony trzeciej za szkody wynikowe, pośrednie, przypadkowe, specjalne, przykładowe, karne lub większe, utracone zyski lub przychody lub zmniejszenie wartości, wynikające z lub związane z i/lub w związku z jakimkolwiek naruszeniem niniejszych warunków, niezależnie od (a) tego, czy takie szkody były możliwe do przewidzenia, (b) tego, czy zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód oraz (c) teorii prawa lub słusznościowej (kontraktowej, deliktowej lub innej), na której oparte jest roszczenie.
Nasza wyłączna i całkowita maksymalna odpowiedzialność, z jakiegokolwiek powodu, a także jedyny i wyłączny środek zaradczy z jakiegokolwiek powodu, jest ograniczona do rzeczywistej szkody poniesionej przez użytkownika /kwoty zapłaconej przez użytkownika za produkty i usługi zamówione przez niego za pośrednictwem naszej Witryny/.
Ograniczenie odpowiedzialności określone powyżej: (i) ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo oraz (ii) nie ma zastosowania do (A) odpowiedzialności wynikającej z naszego rażącego zaniedbania lub umyślnego działania oraz (B) śmierci lub obrażeń ciała wynikających z naszych działań lub zaniechań lub (C) odpowiedzialności za produkt niebezpieczny.
Siła wyższa. Nie ponosimy odpowiedzialności wobec użytkownika, ani nie zostaniemy uznani za niespełniających niniejszych Warunków lub ich naruszających, za wszelkie niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu przez nas postanowień niniejszych Warunków, o ile takie niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane działaniami lub okolicznościami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą lub z nich wynika, w tym, bez ograniczeń, klęski żywiołowej, powodzi, pożaru, trzęsienia ziemi, wybuchu, działań rządowych, wojny, inwazji lub wrogich działań (bez względu na to, czy wojna została wypowiedziana, czy nie), groźby lub działań terrorystycznych, zamieszek lub innych niepokojów społecznych, zagrożenia bezpieczeństwa narodowego, rewolucji, powstania, epidemii, pandemii, ograniczeń związanych z pandemią lub epidemią, blokady, strajków lub innych sporów pracowniczych (niezależnie od tego, czy dotyczą naszych pracowników), lub ograniczeń lub opóźnień wpływających na nośniki lub niemożność lub opóźnienie w uzyskaniu dostaw odpowiednich lub przydatnych materiałów, zepsucia się materiałów lub awarii telekomunikacji lub przerwy w zasilaniu.
Brak zrzeczeń
Niewyegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie będzie stanowić zrzeczenia się egzekwowania tego prawa lub postanowienia w przyszłości. Zrzeczenie się jakiegokolwiek prawa lub postanowienia będzie skuteczne tylko wtedy, gdy zostanie sporządzone na piśmie i podpisane przez należycie upoważnionego przedstawiciela Skechers.
Brak beneficjentów zewnętrznych
Niniejsze Warunki nie przyznają i nie mają na celu przyznania żadnych praw ani środków prawnych osobom innym niż użytkownik.
Przypisanie
Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody użytkownik nie przeniesie żadnych praw ani nie przekaże żadnych obowiązków wynikających z niniejszych Warunków. Wszelkie domniemane cesje lub delegacje naruszające niniejszy paragraf są nieważne. Żadna cesja ani delegacja nie zwalnia użytkownika z żadnych zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków.
Rozdzielność
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest nieważne, niezgodne z prawem, anulowane lub niewykonalne, wówczas to postanowienie zostanie uznane za wyłączone z niniejszych Warunków i nie wpłynie na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień niniejszych Warunków
Całość umowy
Potwierdzenie zamówienia, niniejsze Warunki, Warunki korzystania z naszej Strony oraz nasza Polityka prywatności zostaną uznane za ostateczną i zintegrowaną umowę pomiędzy użytkownikiem a nami w kwestiach określonych w niniejszych Warunkach.
Alternatywne rozstrzyganie sporów
Alternatywne rozstrzyganie sporów jest procesem, w którym niezależny organ rozpatruje fakty będące przedmiotem sporu i stara się go rozwiązać bez konieczności zwracania się do sądu. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) jest dostępna tutaj. Nie jesteśmy zobowiązani do korzystania z alternatywnego sposobu rozstrzygania sporów i obecnie mu nie podlegamy.
Zmiany niniejszych Warunków
W każdej chwili możemy zmienić Warunki Sprzedaży. Zmiany te będą dotyczyły przyszłych transakcji sprzedaży. Nie dotyczą one umów już zawartych, chyba że jesteśmy zobowiązani na mocy prawa lub decyzją organu publicznego do zmiany niniejszych Warunków Sprzedaży z mocą wsteczną. Niezależnie od zmian zawsze obowiązują bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Inne ważne postanowienia
Przepisy mające zastosowanie do niniejszej umowy i miejsce wszczęcia postępowania prawnego. Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu, a użytkownik może wszcząć postępowanie sądowe dotyczące produktów w sądach polskich.
PRZYKŁADOWY FORMULARZ ODSTĄPIENIA I INSTRUKCJE DOTYCZĄCE ODSTĄPIENIA
Do: Skechers Poland Sp. z o.o. ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A 01-531 Warszawa Polska |
|
Tel: _______, e-mail: _______ |
|
Imię i nazwisko konsumenta: ________________________ |
|
Adres konsumenta: ________________________ |
|
Odstąpienie
Niniejszym odstępuję od umowy, jaką zawarłam/-łem/-liśmy* ze Skechers Poland sp. z o.o. w przedmiocie zakupu następujących towarów/świadczenia następujących usług*: ________________________.
|
|
________________________ |
|
Data i podpis konsumenta (tylko w przypadku zwykłej formy pisemnej)
|
|
(*) Niewłaściwe skreślić |
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Ostatnia aktualizacja: ______ SIERPNIA 2022 R. WPROWADZENIE Spółka Skechers Poland sp. z o.o. oraz jej spółki dominujące – Skechers S.A.R.L. i Skechers USA, Inc. („Skechers”, „my”, „nasz”) są mocno zaangażowane w ochronę prywatności użytkownika...
Return to List
Ostatnia aktualizacja: ______ SIERPNIA 2022 R.
WPROWADZENIE
Spółka Skechers Poland sp. z o.o. oraz jej spółki dominujące – Skechers S.A.R.L. i Skechers USA, Inc. („Skechers”, „my”, „nasz”) są mocno zaangażowane w ochronę prywatności użytkownika i zapewnienie bezpieczeństwa w internecie wszystkim swoim użytkownikom, ale jednocześnie oferują im najwyższej jakości środowisko użytkownika.
Ponieważ zbieramy pewne rodzaje informacji o użytkowniku i od użytkownika w celu odpowiadania na jego wnioski i lepszego zaspokojenia jego potrzeb, uważamy, że powinien w pełni znać warunki i zasady zbierania i wykorzystania tych informacji. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności określa, jakie informacje możemy gromadzić lub które użytkownik może podać podczas odwiedzania strony www.pl.skechers.com (nasza „Strona internetowa”) oraz nasze praktyki dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania, ochrony i ujawniania tych informacji.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Informacją o ochronie prywatności oraz naszymi Warunkami użytkowania, aby zrozumieć nasze polityki i praktyki dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych użytkownika. Jeśli użytkownik nie zgadza się z naszymi politykami i praktykami opisanymi w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, nie powinien korzystać z naszej Strony internetowej. Uzyskanie dostępu do naszej Strony internetowej lub korzystanie z niej jest równoznaczne ze zgodą na niniejszą Informację o ochronie prywatności. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności może być zmieniana – patrz poniżej, punkt „Zmiany w naszej Informacji o ochronie prywatności”. W przypadku dalszego korzystania z niniejszej Strony internetowej po wprowadzeniu przez nas zmian uznaje się, że te zmiany zostały zaakceptowane.
Administratorzy Danych:
Skechers S.A.R.L.
Alte Steinhauserstrasse 14
6330 Cham
Szwajcaria
+41 56 418 35 40
PrivacyInt@skechers.com
Skechers USA, Inc.
228 Manhattan Beach Blvd.
Manhattan Beach, CA 90266
800-746-3411
Privacy@skechers.com
Skechers Poland Sp. z o.o.
ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A
01-531 Warszawa
Polska
PrivacyInt@skechers.com
Przestawiciel na kraje UE, wyznaczony przez Skechers USA, Inc.:
Skechers USA France S.A.S.
Immeuble Bercy Crystal, 14 rue Gerty Archimède,
75012 Paryż – Francja
+33 1 44 55 31 31
Privacyfr@eu.skechers.com
Inspektor Ochrony Danych Skechers: Frederic Pariente
Wiodący organ nadzorczy:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Francja
+33 (0)1.53.73.22.22
Informacje, które gromadzimy na temat użytkownika i sposób ich gromadzenia
W zależności od sposobu korzystania przez użytkownika ze Strony internetowej możemy gromadzić kilka rodzajów informacji na jego temat, w tym:
- Informacje, na podstawie których można zidentyfikować użytkownika, takie jak imię i nazwisko, numer konta lojalnościowego, adres korespondencyjny (dostawy), adres e-mail, numer telefonu oraz historia zakupów.
- Informacje o połączeniu internetowym użytkownika (np. adres IP), sprzęcie używanym do uzyskiwania dostępu do naszej Strony internetowej, marketingu, który doprowadził do przejścia na naszą Stronę internetową oraz szczegóły dotyczące korzystania ze Strony internetowej.
- Informacje o produktach lub stronach internetowych, które użytkownik przegląda, produktach dodawanych do koszyka, produktach przeglądanych przez użytkownika oraz zakupach dokonywanych za pośrednictwem Strony internetowej.
- Informacje o lokalizacji użytkownika, aby na przykład zidentyfikować sklepy Skechers w jego okolicy.
- Numer zamówienia i adres e-mail umożliwiające znalezienie informacji o zamówieniach i zwrotach.
W jaki sposób gromadzimy dane:
- Bezpośrednio od użytkownika, gdy je nam przekazuje.
- Podczas zakupów użytkownika online lub w sklepie detalicznym, możemy poprosić go o:
- Pełne imię i nazwisko
- Adres korespondencyjny lub adres do wysyłki
- Adres rozliczeniowy (jeśli jest inny)
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Informacje nt. płatności
- Podczas rejestracji konta na Stronie internetowej Skechers, w marketingowych wiadomościach e-mail Skechers, na loterie lub upominki Skechers lub w programie lojalnościowym Skechers, jeśli jest dostępny), osobiście, podczas wydarzenia lub online, możemy poprosić o:
- Nazwę
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Potwierdzenie, że masz ukończone przynajmniej 18 lat
- Jeśli użytkownik skontaktuje się z naszym działem obsługi klienta, być może będzie musiał podać nam dodatkowe informacje, abyśmy mogli odpowiedzieć na jego pytania lub wątpliwości tak kompleksowo i dokładnie, jak to możliwe.
- Aby udzielić klientom informacji o produktach, które mogą ich zainteresować, możemy czasami prosić o dodatkowe informacje, takie jak: płeć, preferencje zakupowe, zainteresowanie produktem i preferencje dotyczące powiadomień e-mail. Podanie informacji jest całkowicie dobrowolne i zależy wyłącznie od użytkownika. W tym samym celu – umożliwienia nam zidentyfikowania informacji istotnych dla użytkownika – zachowamy informacje dotyczące jego historii zakupów.
- Podczas zakupów użytkownika online lub w sklepie detalicznym, możemy poprosić go o:
- Automatycznie prowadzone działania podczas poruszania się po naszej stronie internetowej przez użytkownika. Wykorzystujemy technologie automatycznego gromadzenia danych, w tym usługi podmiotów zewnętrznych, do gromadzenia dodatkowych informacji na temat sprzętu użytkownika oraz działań związanych z przeglądaniem stron internetowych. O ile podstawowe funkcjonalności Strony internetowej nie wymagają tych technologii, użytkownik może zdecydować, czy zgadza się na następujące pliki cookie i może w każdej chwili wycofać swoją zgodę:
- (1) szczegółowe informacje na temat wizyt użytkownika na naszej stronie internetowej, w tym widoki stron i kliknięcia, działania związane z wyszukiwaniem, aktywność w koszyku, dane dotyczące lokalizacji oraz zasoby, do których użytkownik uzyskuje dostęp i z których korzysta na Stronie internetowej.
- (2) informacje o komputerze użytkownika i połączeniu internetowym, takie jak: typ przeglądarki, wersja przeglądarki, system operacyjny i adres IP. Informacje nawigacyjne pozwalają nam zobaczyć, które obszary naszej Strony internetowej są najczęściej odwiedzane, i pomagają nam poprawić środowisko użytkownika w internecie, dzięki czemu rozpoznają i dostarczają więcej najbardziej pożądanych funkcji i usług. Aby lepiej zrozumieć i zoptymalizować środowisko użytkownika, korzystamy również z technologii nagrywania sesji użytkowników zewnętrznych. Nagranie nie pokazuje danych osobowych, które użytkownik wprowadza na naszej stronie internetowej.
- (3) firma Skechers o aktywności użytkownika online z biegiem czasu i na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych lub innych usług online (śledzenie zachowania).
- Dlaczego automatycznie gromadzimy te informacje. Automatyczne gromadzenie tych informacji pomaga nam utrzymywać i ulepszać naszą Stronę internetową. Pozwala nam również weryfikować integralność systemu i serwera oraz zapewniać bardziej spersonalizowane usługi. Na przykład jeśli użytkownik korzysta z plików cookie lub loguje się jako członek programu lojalnościowego Skechers, możemy rozpoznać użytkownika po powrocie na naszą Stronę internetową i zapewnić użytkownikowi spersonalizowaną Stronę internetową w oparciu o przechowywane preferencje i indywidualne zainteresowania.
- W jaki sposób automatycznie gromadzimy te informacje? Gromadzimy te informacje automatycznie za pomocą plików cookie i sygnałów nawigacyjnych.
- Plik cookie to mały usuwalny plik tekstowy, który jest pobierany na komputer, telefon komórkowy, tablet lub inne urządzenie podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej. Skechers wykorzystuje trzy rodzaje plików cookie: (1) pliki cookie wymagane do umożliwienia korzystania z podstawowych funkcji witryny, takich jak: logowanie, koszyk zakupowy, wylogowanie się, wyszukiwanie produktów, usługi lokalizacyjne sklepu i szacowane koszty wysyłki; (2) pliki cookie, które umożliwiają dodatkowe funkcje witryny, takie jak rozpoznawanie kodów członkostwa w programie lojalnościowym Skechers i kodów promocji; oraz (3) reklamowe pliki cookie, które są wykorzystywane przez Skechers i/lub firmy zewnętrzne w celu śledzenia korzystania z Witryny internetowej i łączy, które użytkownik klika w celu dostarczania treści dostosowanych do zainteresowań użytkownika, zarówno w naszej Witrynie internetowej, jak i w innych miejscach. Informacje gromadzone przez reklamowe pliki cookie mogą być udostępniane reklamodawcom zewnętrznym. W przypadku plików cookie pierwszego i drugiego typu, użytkownik może zdecydować, czy udziela zgody na ich gromadzenie i w dowolnym momencie może tę zgodę cofnąć. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie. [Hiperłącze do Polityki] W celu zmiany preferencji użytkownika dot. plików cookie należy skorzystać z naszego narzędzia do obsługi plików cookie. [Hiperłącze]
- Sygnał nawigacyjny to mały plik elektroniczny zawarty na stronach naszej Witryny internetowej pozwalający firmie Skechers liczyć użytkowników, którzy odwiedzili te strony internetowe lub otworzyli wiadomość e-mail.
Korzystanie z plików cookie i innych technologii śledzenia przez osoby trzecie. Niektóre treści lub aplikacje, w tym reklamy, na Stronie internetowej są obsługiwane przez podmioty zewnętrzne, w tym reklamodawców, sieci reklamowe i dostawców usług zewnętrznych, takich jak usługi analizy ruchu sieciowego. Te podmioty zewnętrzne mogą wykorzystywać pliki cookie samodzielnie lub w połączeniu z sygnałami nawigacyjnymi lub innymi technologiami śledzenia w celu gromadzenia informacji o użytkowniku podczas korzystania z naszej Strony internetowej. Gromadzone przez podmioty zewnętrzne mogą być powiązane z danymi osobowymi użytkownika lub podmioty zewnętrzne mogą gromadzić informacje, w tym dane osobowe dotyczące aktywności użytkownika w internecie w czasie oraz na różnych stronach internetowych i w innych usługach online. Podmioty zewnętrzne mogą również wykorzystywać te informacje do dostarczania użytkownikowi reklamy behawioralne lub inne ukierunkowane treści. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących reklamy lub innych ukierunkowanych treści należy skontaktować się bezpośrednio z odpowiedzialnym dostawcą. Współpracujemy również z innymi firmami, które używają plików cookie do wyświetlania reklam w naszym imieniu przez Internet. Firmy te mogą zbierać informacje o wizycie użytkownika na naszej stronie internetowej oraz o interakcji z naszymi wiadomościami, w tym z reklamami i e-mailami.
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Polegamy na kilku podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych użytkownika, w zależności od sposobu interakcji użytkownika z nami i/lub naszą Witryną internetową:
- Kiedy musimy zawrzeć umowę z użytkownikiem i ją wykonać.
- Aby zrealizować zamówienie złożone przez użytkownika w naszej Witrynie internetowej, możemy być zmuszeni do przetwarzania danych dotyczących płatności, danych kontaktowych i wysyłkowych oraz informacji dotyczących zakupu;
- W celu udzielenia odpowiedzi na zapytania użytkownika dotyczące obsługi klienta;
- W celu zarejestrowania konta Skechers na wniosek użytkownika.
- Gdy użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
- Gdy użytkownik wyrazi zgodę na wykorzystywanie przez nas określonych rodzajów plików cookie (zgodnie z opisem powyżej oraz w naszej Polityce w sprawie plików cookie).
- W przypadku przestrzegania zobowiązań prawnych. Na przykład ze względu niektóre przepisy prawa i/lub regulacje firma Skechers może być zobowiązana do gromadzenia i przechowywania informacji przez określony czas w celach podatkowych lub w celu zapobiegania oszustwom i innym nielegalnym działaniom.
- Możemy również przetwarzać dane osobowe użytkownika w naszym uzasadnionym interesie. Do tych należą m.in.:
- ulepszanie naszych produktów i usług;
- zrozumienie, w jaki sposób nasi klienci korzystają z naszych produktów, usług i Witryny internetowej;
- badanie i analizowanie produktów i usług, których oczekują nasi klienci;
- badania, pomiary i analizowanie skuteczności technik marketingowych;
- pozyskiwanie informacji zwrotnych od klientów na temat zadowolenia z produktu;
- personalizację naszych ofert i Witryny internetowej, aby poprawić obsługę użytkownika;
- odpowiadanie na zapytania użytkowników i ich prośby o udzielenie informacji;
- organizowanie promocji oraz komunikacji dotyczącej naszych produktów i usług;
- wykonywanie i obrona naszych praw oraz ochrona interesów naszych spółek;
- zapobieganie oszustwom;
- marketing bezpośredni (jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji na tematpromocji, nowych produktów, wydarzeń, oraz jeżeli użytkownik nie cofnął takiej zgody);
- przesyłanie danych pomiędzy podmiotami Skechers w wewnętrznych celach administracyjnych;
- dbanie o bezpieczeństwo naszej Witryny internetowej.
Jeżeli użytkownik nie zechce podać danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania z nim umowy lub do spełnienia przez nas obowiązku prawnego, nie będziemy mogli zawrzeć umowy.
Skechers co do zasady przechowuje dane osobowe konsumentów przez 6 lat od ostatniej transakcji konsumenta ze Skechers. Dla celów analizy danych i wywiadu gospodarczego Skechers może przechowywać informacje przez dłuższy okres, jeśli mają one formę zbiorczą, której nie można logicznie powiązać z konkretnymi osobami.
Jak korzystamy z danych
Możemy wykorzystywać informacje, które gromadzimy na temat użytkownika lub które użytkownik nam przekazuje, w tym dane osobowe, w celu dostarczania użytkownikowi produktów i usług, na przykład:
- Aby przedstawić użytkownikowi naszą witrynę internetową i jej zawartość. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes.
- Realizacja i dostarczanie zamówień złożonych za pośrednictwem naszej witryny internetowej oraz wszelkich innych celów, dla których użytkownik przekazuje dane osobowe, takich jak przetwarzanie zwrotów. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes oraz realizacja umów, których stroną jest użytkownik.
- Do administrowania konkursami, promocjami, ankietami lub innymi funkcjami witryny oraz do dostarczania odpowiednich produktów lub usług (na przykład do dostarczenia nagrody, którą być może wygrał w konkursie). Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes.
- Aby przesłać użytkownikowi informacje za pośrednictwem poczty e-mail o produktach, ofertach i nowościach, które naszym zdaniem mogą go zainteresować. Te informacje użytkownik będzie otrzymywać, jeśli zdecydował się na otrzymywanie wiadomości e-mail od firmy Skechers. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes oraz zgoda użytkownika.
- W celu wykonania naszych zobowiązań i egzekwowania naszych praw wynikających z umów zawartych między użytkownikiem a nami, w tym dotyczących rozliczania i odbioru. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji jest realizacja umowy, której stroną jest użytkownik.
- Aby powiadomić użytkownika o zmianach w naszej Witrynie lub naszych politykach. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes.
- Aby analizować wizyty na Stronie i poznawać zainteresowania naszych użytkowników w sposób zbiorczy i lepiej rozumieć osobiste zainteresowania i potrzeby użytkownika, abyśmy mogli udoskonalać nasze produkty i usługi oraz dostarczać treści, funkcje i promocje, które najbardziej go interesują. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes oraz zgoda użytkownika.
- Informacje uzyskane z rejestracji online są wykorzystywane do poprawy środowiska użytkownika dokonującego zakupów w firmie Skechers, co umożliwi zdobywanie punktów lojalnościowych, szybsze zakupy lub zarejestrowanie się w celu otrzymywania wiadomości e-mail o promocjach zawierających najnowsze i najlepsze informacje dotyczące firmy Skechers i jej produktów. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes oraz zgoda użytkownika.
- Informacje o numerze telefonu i karcie kredytowej, o które prosimy podczas składania zamówienia przez Internet, służą wyłącznie do realizacji, potwierdzenia zamówienia i potwierdzenia wysyłki zamówienia. Ograniczone informacje na temat karty kredytowej są następnie przechowywane tylko w celu szybszego finalizowania transakcji (tylko dla członków programu lojalnościowego Skechers) i nie są wykorzystywane do żadnych innych celów. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji jest realizacja umowy, której stroną jest użytkownik.
- Możemy opisać w jakikolwiek inny sposób, kiedy użytkownik przekazuje te informacje lub w jakimkolwiek innym celu za jego zgodą.
Udostępnianie informacji podmiotom zewnętrznym
Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności firma Skechers nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie handluje żadnymi danymi osobowymi przekazywanymi nam przez internet czy w naszych sklepach, ani nie udostępnia takich informacji podmiotom zewnętrznym. Możemy ujawniać dane osobowe, które gromadzimy lub które użytkownik podaje, zgodnie z opisem w niniejszej Informacji o ochronie prywatności:
- Naszym agentom, wykonawcom, partnerom biznesowym, usługodawcom i innym osobom trzecim, z których usług korzystamy w celu wspierania naszej działalności i które są zobowiązane umownie do zachowania poufności danych osobowych i wykorzystywania ich wyłącznie w celach, dla których są im ujawniane. Przykłady takich usług obejmują przetwarzanie i autoryzację płatności, ochronę przed oszustwami i ograniczenie ryzyka kredytowego, dostosowanie produktu, realizację zamówień i wysyłkę, strategie reklamowe, dystrybucję materiałów marketingowych i promocyjnych, ocenę wykorzystania strony internetowej, analizę danych oraz, w stosownych przypadkach, czyszczenie danych. Możemy również od czasu do czasu udostępniać informacje nieosobowe (takie jak liczba użytkowników, którzy odwiedzili witrynę w określonym czasie lub którzy kupili konkretny produkt za pośrednictwem witryny internetowej) naszym partnerom marketingowym, reklamodawcom i innym podmiotom. Informacje te są zazwyczaj udostępniane w formie zbiorczej.
- Naszym spółkom zależnym i powiązanym, co może wymagać przekazywania informacji o użytkownikach poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), do Stanów Zjednoczonych czy innych krajów spoza EOG (patrz punkt „Międzynarodowe Transfery Informacji Osobistych”).
- Osobom trzecim, takim jak agencje kredytowe, w celu weryfikacji nazw dostaw i adresów dla zamówień online. Jeśli użytkownik podaje nam nazwę miejsca dostawy i adres, który nie jest jego własnym adresem, musisz mieć pozwolenie osoby, do której on należy, na przekazanie nam jej danych osobowych i na wykorzystanie ich do określonych celów. Jeśli je poda, uznaje się, że ma na to pozwolenie.
- Nabywcy lub innemu następcy w przypadku fuzji, zbycia, restrukturyzacji, reorganizacji, rozwiązania lub innej sprzedaży lub przeniesienia niektórych lub wszystkich aktywów Skechers, czy to w ramach kontynuacji działalności, czy w ramach postępowania upadłościowego, likwidacyjnego lub podobnego, w których wśród przekazywanych aktywów znajdują się dane osobowe przechowywane przez Skechers na temat użytkowników naszej Witryny. Jeśli tak się stanie, dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione innej firmie, ale ujawnienie to będzie podlegać Polityce ochrony prywatności firmy Skechers, chyba że użytkownik nie wyrazi na to zgody.
- Egzekwowanie lub stosowanie naszych warunków użytkowania i innych umów, w tym w celach rozliczeniowych i windykacyjnych.
- W celu przestrzegania wszelkich nakazów sądowych, przepisów prawa lub procesów prawnych, w tym w celu odpowiedzi na wszelkie wnioski rządowe lub regulacyjne.
- Jeśli uważamy, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa firmy Skechers lub któregokolwiek z naszych podmiotów stowarzyszonych, partnerów biznesowych, klientów lub innych osób.
- Do celu realizacji celu, dla którego użytkownik je podaje.
- W jakimkolwiek innym celu ujawnionym przez nas podczas przekazywania przez użytkownika informacji.
- Za zgodą użytkownika.
Międzynarodowe transfery informacji osobistych
Korzystając z niniejszej Strony internetowej, użytkownik bezpośrednio i z własnej inicjatywy ujawnia dane administratorom danych wskazanym powyżej, w tym Skechers USA, Inc. Skechers USA, Inc. ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych („USA”) oraz przechowuje i przetwarza dane osobowe zgromadzone za pośrednictwem niniejszej Strony internetowej w systemach komputerowych zlokalizowanych w USA. Należy mieć na uwadze, że Trybunał Sprawiedliwości EU uznał, że w świetle przepisów dotyczących nadzoru sprawowanego przez rząd Stanów Zjednoczonych, USA co do zasady nie zapewnia poziomu ochrony danych, który byłby zasadniczo zbliżony do poziomu ochrony przewidzianego w prawie Unii Europejskiej. Komisja Europejska również stwierdziła, że Stany Zjednoczone nie zapewniają poziomu ochrony zasadniczo równoważnego z ochroną zapewnianą przez przepisy o ochronie danych obowiązujące w UE. Prosimy nie korzystać z niniejszej Strony internetowej, jeśli użytkownik nie zamierza ujawnić danych firmie Skechers USA, Inc. W pewnych okolicznościach firma Skechers może uznać za konieczne przechowywanie, udostępnianie lub przetwarzanie danych osobowych użytkownika poza krajem, w którym dane osobowe zostały pierwotnie zebrane, w tym w Stanach Zjednoczonych i/lub krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które nie zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych. Jeżeli podmioty te prześlą dane osobowe użytkownika z EOG do kraju spoza EOG, zastosują one środki zapewniające odpowiednią ochronę takich danych osobowych zgodnie z zasadami ochrony danych, takie jak standardowe klauzule umowne. W przypadku chęci uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat stosowanych przez nas odpowiednich zabezpieczeń, prosimy o kontakt z nami.
Prywatność dzieci
Firma Skechers przywiązuje szczególną wagę do ochrony bezpieczeństwa i prywatności dzieci. Nasza Witryna internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia. Nie zezwalamy nikomu poniżej 16. roku życia na rejestrację w naszej firmie, nie wysyłamy też umyślnie wiadomości e-mail ani nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18. roku życia. Jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat, nie powinien używać ani podawać żadnych informacji na tej Stronie internetowej. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy lub otrzymaliśmy dane osobowe od osoby poniżej 18. roku życia bez możliwej do zweryfikowania zgody rodziców, wówczas usuniemy te informacje.
Wiadomości e-mail i wiadomości tekstowe firmy Skechers
Od czasu do czasu firma Skechers komunikuje się z klientami za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości tekstowych, aby poinformować ich o zmianach w witrynie Skechers.com, specjalnych ofertach, które mogą stać się dostępne, a także innych informacjach, które zdaniem firmy Skechers będą interesujące dla odwiedzających witrynę. Firma Skechers będzie wysyłać takie komunikaty tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych od Skechers (poprzez rejestrację, aby otrzymywać nasze wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowe, rejestrację w programie lojalnościowym Skechers, rejestrację osobistą na wydarzeniu Skechers lub kontakt z naszym działem obsługi klienta i wyraźne wyrażenie prośby o dodanie do naszej listy (list) marketingowej).
Rezygnacja/wycofanie subskrypcji
W dowolnym momencie użytkownik może poprosić o zaprzestanie wysyłania wiadomości elektronicznych przez firmę Skechers. Użytkownik może anulować wiadomości e-mail podczas aktualizacji swoich preferencji dotyczących kontaktu na naszej stronie internetowej lub według instrukcji zawartych w stopce naszych marketingowych wiadomości e-mail. Aby zrezygnować z subskrypcji wiadomości SMS, MMS lub innych wiadomości mobilnych, użytkownik może również postępować zgodnie z instrukcjami w otrzymywanych wiadomościach. Ewentualnie, jeśli użytkownik chce, aby jego imię i nazwisko oraz dane kontaktowe zostały usunięte z e-maila lub listy marketingowej Skechers, powinien skontaktować się telefonicznie z działem obsługi klienta pod numerem 008004912064 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 czasu środkowoeuropejskiego) lub wysłać wiadomość e-mail na adres: info.pl@skechers.com. Użytkownik może również napisać do nas na adres:
Skechers Poland Sp. z o.o.
ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A
01-531 Warszawa
Polska
Wniosek użytkownika rozpatrzymy w terminie określonym przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony prywatności. Prawo użytkownika do rezygnacji z subskrypcji nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania danych opartego na zgodzie udzielonej przez użytkownika przed jej wycofaniem.
Należy pamiętać, że rezygnacja nie dotyczy wiadomości e-mail wysyłanych przez firmę Skechers w związku z zamówieniami, takich jak potwierdzenia zamówień i wysyłki, ani nie dotyczy odpowiedzi Skechers na wiadomości e-mail z zapytaniami online.
Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE („RODO”) podmioty danych z UE mogą:
- wycofać zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda;
- zażądać dostępu do swoich danych, które firma Skechers przechowuje zgodnie z art. 15 RODO i w zakresie określonym w art. 15 RODO;
- poprosić Skechers o usunięcie swoich danych zgodnie z art. 17 RODO i w zakresie określonym w tym art.
- zażądać od Skechers sprostowania niedokładnych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych, zgodnie z art. 16 RODO i w zakresie określonym w art. 16 RODO;
- ograniczyć przetwarzanie danych w określonych okolicznościach zgodnie z art. 18 RODO i w zakresie określonym w tym art. 18 RODO;
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO i w zakresie w nim określonym, w tym wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego oraz gdy podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes;
- złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; oraz
- w pewnych okolicznościach należy otrzymać lub poprosić o przekazanie jego danych stronie trzeciej w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie zgodnym z art. 20 RODO i w zakresie określonym w nim.
- skorzystania z prawa do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, zgodnie z art. 22 RODO i w zakresie tam określonym (Nie przetwarzamy danych osobowych użytkowników w celu podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne dla użytkownika); oraz
- w określonych jurysdykcjach – udzielić instrukcji dot. przetwarzania danych użytkownika po jego śmierci.
Prawa te nie są bezwzględne i mogą podlegać jednemu lub większej liczbie wyjątków, np. w przypadku konieczności przechowywania takich danych i nieusuwania ich w celu spełnienia obowiązków prawnych. Niektóre dane osobowe są nam potrzebne, aby dostarczyć towary, które użytkownik chce zakupić, w celach członkostwa użytkownika w naszym programie lojalnościowym lub w celu spełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy. Jeśli użytkownik odmówi podania danych osobowych, które są wymagane do tych celów, może to uniemożliwić lub zakłócić nasze relacje handlowe z takim użytkownikiem.
Korzystanie z praw
Aby skorzystać z opisanych powyżej praw, należy złożyć do nas weryfikowalne żądanie konsumenta:
· telefonicznie, dzwoniąc pod numer 008004912064; lub
· wysyłając e-mail na adres: info.pl@skechers.com
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku osoby, której dane dotyczą, jeśli uważamy, że wniosek jest ewidentnie nieuzasadniony lub jego zakres jest zbyt szeroki, lub jeżeli nie możemy potwierdzić i mamy uzasadnione wątpliwości co do tego, czy dane będące przedmiotem żądania są powiązane z wnioskodawcą.
Aby chronić prywatność użytkownika, firma Skechers podejmuje kroki w celu weryfikacji jego tożsamości przed udzieleniem podmiotom danych żądań dostępu. Firma Skechers używa do tego celu haseł i danych osobowych. Będziemy wykorzystywać dane osobowe podane w możliwym do zweryfikowania żądaniu konsumenta wyłącznie w celu weryfikacji tożsamości lub upoważnienia wnioskodawcy do złożenia żądania.
Czas i format odpowiedzi
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na weryfikowalne żądanie konsumenta w ciągu 1 miesiąca od jego otrzymania. Jeśli będziemy potrzebować więcej czasu (łącznie do 3 miesięcy), w ciągu pierwszego miesiąca od otrzymania wniosku, wówczas poinformujemy użytkownika na piśmie o przyczynie i okresie przedłużenia.
Jeśli użytkownik ma u nas konto powiązane z adresem e-mail, dostarczymy naszą pisemną odpowiedź na ten adres e-mail, chyba że użytkownik postanowi inaczej. Jeśli użytkownik nie ma u nas zarejestrowanego adresu e-mail, dostarczymy naszą pisemną odpowiedź pocztą lub elektronicznie, według własnego uznania. W stosownych przypadkach odpowiedź, którą udzielimy, wyjaśni również powody, dla których nie możemy spełnić żądania.
W przypadku wniosków o przeniesienie danych wybierzemy format, aby podać dane osobowe użytkownika, które są łatwe w użyciu i które powinny umożliwić mu przesyłanie informacji z jednego podmiotu do innego bez przeszkód.
Nie pobieramy opłaty za przetworzenie lub odpowiedź na możliwe do zweryfikowania żądanie konsumenta, chyba że jest ono nadmierne, powtarzalne lub ewidentnie nieuzasadnione.
Bezpieczeństwo danych
Firma Skechers wdrożyła technologie i procesy, które mają na celu zmniejszenie prawdopodobieństwa nieuprawnionego dostępu do informacji i poprawę bezpieczeństwa danych. Jednak żadna metoda przesyłania informacji przez Internet ani metoda przechowywania elektronicznego nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika przesyłanych do naszej Witryny. Przekazywanie danych osobowych odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
Zmiany w naszej Informacji o ochronie prywatności
Zgodnie z naszą polityką zamieszczamy wszelkie aktualizacje w naszej Informacji o ochronie prywatności na tej stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w sposobie traktowania danych osobowych naszych użytkowników, wówczas powiadomimy o tym użytkownika pocztą elektroniczną na adres e-mail podany na koncie i/lub za pośrednictwem powiadomienia na stronie głównej Witryny. Data ostatniej aktualizacji Informacji o ochronie prywatności znajduje się na górze strony. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że posiadamy aktualny, aktywny i możliwy do dostarczenia adres e-mail użytkownika, oraz za okresowe odwiedzanie naszej Strony internetowej i niniejszej Informacji o ochronie prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Published: August ___, 2022 Witryna www.skechers.pl („Witryna”) jest usługą świadczoną przez Skechers Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, spółkę zależną, będącą w całości własnością Skechers U.S.A. Inc. (dalej łącznie jako „Skechers”). Nin...
Return to List
Published: August ___, 2022
Witryna www.skechers.pl („Witryna”) jest usługą świadczoną przez Skechers Poland sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, spółkę zależną, będącą w całości własnością Skechers U.S.A. Inc. (dalej łącznie jako „Skechers”). Niniejsze Warunki użytkowania, wraz z wszelkimi innymi warunkami, które mogą pojawić się w Witrynie od czasu do czasu (zbiorczo „Warunki”), określają warunki, na jakich można uzyskać dostęp i korzystać z Witryny.
Użytkownik oświadcza i zapewnia, że ukończył 18 lat lub odwiedza Witrynę pod nadzorem rodzica lub opiekuna.
Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek pytania dotyczące Witryny lub niniejszych Warunków lub ma inne potrzeby związane z obsługą klienta, zachęcamy do kontaktu z nami:
Skechers Poland sp. z o.o.
ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A
01-531 Warszawa
Polska
008004912064 (Pon-Pt 9.00 do 17.00 czasu środkowoeuropejskiego)
Adres e-mail: info.pl@skechers.com
Możesz również pobrać i zapisać ten dokument jako plik PDF.
Świadczenie usług drogą elektroniczną
W ramach niniejszej Witryny świadczymy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Minimalne wymagania techniczne, które muszą być spełnione, aby współpracować z systemem teleinformatycznym używanym przez Skechers, w tym zawarcie umowy o świadczenie usług lub umowy sprzedaży są następujące:
- Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
- Zalecana przeglądarka internetowa: najnowsza wersja Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer;
- Zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 360x640;
- Włączyć w przeglądarce internetowej obsługę plików cookies i javascript;
- Dostęp do poczty elektronicznej (adres e-mail) w przypadku chęci posiadania konta w sklepie internetowym Skechers.
Witryna działa w celu wystawiania i sprzedaży prezentowanych przez nas produktów.
Procedura reklamacyjna usług świadczonych drogą elektroniczną
Reklamacje związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną można składać:
- pisemnie na adres:
Skechers Poland Sp. z o.o.
ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A
01-531 Warszawa
Polska
- w formie elektronicznej pocztą elektroniczną na adres: e-mail: info.pl@skechers.com
W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji prosimy o podanie imienia i nazwiska, danych kontaktowych składającego reklamację oraz opisanie powodów reklamacji. O rozstrzygnięciu reklamacji poinformujemy Cię pisemnie lub mailowo. Reklamacja nie musi jednak zawierać powyższych danych, aby była skuteczna. Odpowiemy na reklamację niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni od dnia wniesienia reklamacji, chyba że przepisy ustawowe lub odrębne przepisy przewidują inny termin.
Prawa autorskie
Cała zawartość Witryny, w tym między innymi tekst, grafiki lub kod są chronione jako praca zbiorowa prawami autorskimi Stanów Zjednoczonych oraz innymi prawami autorskimi i stanowią własność Skechers. Praca zbiorowa obejmuje prace licencjonowane na rzecz Skechers Poland, WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE. Zezwala się na tworzenie elektronicznych kopii i/lub drukowanie na papierze części treści Witryny wyłącznie w celu złożenia zamówienia za pomocą Witryny. Użytkownik może wyświetlać i, z zastrzeżeniem wszelkich wyraźnie określonych ograniczeń związanych z konkretnym materiałem, pobierać lub drukować fragmenty materiałów z różnych obszarów Witryny wyłącznie do własnego, niekomercyjnego użytku lub w celu złożenia zamówienia w Witrynie lub do zakupu produktów Skechers. Każdy inny sposób wykorzystywania, w tym między innymi powielanie, rozpowszechnianie, wyświetlanie lub przesyłanie zawartości Witryny jest surowo zabroniony. Ponadto użytkownik zgadza się nie zmieniać ani nie usuwać materiałów pobranych lub wydrukowanych z Witryny i nie wykorzystywać ilustracji, fotografii, sekwencji wideo lub audio ani grafik oddzielnie od towarzyszącego im tekstu. Status Skechers (i wszystkich zidentyfikowanych współautorów) jako autorów treści pojawiających się na Witrynie musi być każdorazowo jasno wskazany. Jeśli użytkownik wydrukuje, skopiuje lub pobierze jakąkolwiek część Witryny z naruszeniem niniejszych warunków użytkowania, jego prawo do korzystania z Witryny natychmiast ustanie i będzie musiał zniszczyć wszelkie kopie materiałów, które wykonał. Żadne prawa, tytuły własności ani udziały w Witrynie lub jakiejkolwiek treści w Witrynie nie są przenoszone na użytkownika, a wszystkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, są zastrzeżone przez firmę Skechers.
Znaki towarowe / własność intelektualna
Wszystkie znaki towarowe, znaki usługowe i nazwy handlowe Skechers użyte w Witrynie (w tym między innymi nazwa Skechers) są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi, na które została udzielona wyłączna licencja przez Skechers SARL. Nie mogą być wykorzystywane bez uprzedniej pisemnej zgody Skechers. Wszelkie inne własności intelektualne pojawiające się na Witrynie, w tym między innymi patenty lub zgłoszenia patentowe oczekujące na rejestrację, są wyłączną własnością firmy Skechers SARL i/lub jej licencjodawców.
Łącza
Tam, gdzie Witryna zawiera łącza do innych witryn i zasobów udostępnianych przez strony trzecie, łącza te są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Takie łącza nie powinny być interpretowane jako zatwierdzenie przez Skechers witryn internetowych, do których te łącza kierują lub informacji, które można z nich uzyskać. Skechers nie ma kontroli nad zawartością tych witryn lub zasobów.
Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji
Należy pamiętać, że Skechers udostępnia Witrynę wyłącznie do użytku domowego i prywatnego. Użytkownik zgadza się nie korzystać z Witryny w celach komercyjnych lub biznesowych, a Skechers nie ponosi wobec użytkownika żadnej odpowiedzialności z tytułu utraty zysków, utraty działalności, przerw w działalności lub utraty możliwości biznesowych.
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli z jakiegokolwiek powodu całość lub część Witryny będzie niedostępna w dowolnym momencie lub przez dowolny okres. Od czasu do czasu możemy ograniczyć dostęp do niektórych części Witryny lub całej Witryny do użytkowników, w tym zarejestrowanych użytkowników.
Skechers nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec użytkownika w przypadku, gdy byłoby to niezgodne z prawem.
Wirusy, złośliwe oprogramowanie i bezpieczeństwo kont
Skechers nie gwarantuje, że Witryna jest bezpieczna lub wolna od wirusów czy złośliwego oprogramowania. Użytkownik jest odpowiedzialny za skonfigurowanie swojej infrastruktury IT w celu uzyskania dostępu do Witryny. Użytkownik powinien używać własnego oprogramowania chroniącego przed wirusami lub złośliwym oprogramowaniem. W najszerszym zakresie przewidzianym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty ani szkody spowodowane atakiem typu „odmowa usługi”, wirusami lub innymi technologicznie szkodliwymi materiałami, które mogą zainfekować sprzęt komputerowy użytkownika, programy komputerowe, dane lub inne materiały będące własnością użytkownika w związku z korzystaniem przez niego z Witryny lub jakichkolwiek usług lub elementów uzyskiwanych za pośrednictwem Witryny lub w związku z pobieraniem przez niego jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w niej lub na stronach z nią powiązanych.
Użytkownik korzysta ze Witryny, jej zawartości oraz wszelkich usług lub elementów uzyskanych za pośrednictwem Witryny na własne ryzyko. Witryna, jej zawartość oraz wszelkie usługi lub przedmioty uzyskane za pośrednictwem Witryny są dostarczane w stanie "takim jakim są" i "w miarę dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, ani firma, ani żadna osoba związana z firmą nie udziela żadnych gwarancji ani nie składają oświadczeń w odniesieniu do kompletności, bezpieczeństwa, niezawodności, jakości, dokładności lub dostępności Witryny. Nie ograniczając powyższego, ani firma, ani żadna osoba z firmą związana nie oświadcza ani nie gwarantuje, że Witryna, jej zawartość lub jakiekolwiek usługi lub przedmioty uzyskane za pośrednictwem Witryny będą dokładne, rzetelne, wolne od błędów lub niezakłócone, że wady zostaną naprawione, że nasza Witryna lub serwer, który ją udostępnia, są wolne od wirusów lub innych szkodliwych elementów, ani że Witryna lub jakiekolwiek usługi lub przedmioty uzyskane za pośrednictwem Witryny w inny sposób spełnią potrzeby lub oczekiwania użytkownika.
W najszerszym zakresie przewidzianym przez prawo Skechers niniejszym zrzeka się wszelkich gwarancji, zarówno wyraźnych, jak i dorozumianych, ustawowych lub innych, w tym między innymi gwarancji przydatności handlowej, braku naruszeń i przydatności do określonego celu.
Powyższe nie ma wpływu na jakiekolwiek gwarancje lub rękojmie, które nie mogą być wyłączone lub ograniczone na mocy obowiązującego prawa.
Użytkownikowi nie wolno nadużywać Witryny, świadomie wprowadzając materiał złośliwy lub szkodliwy technologicznie, w tym wirusy, złośliwe oprogramowanie, konie trojańskie, robaki lub bomby logiczne.
Użytkownik nie może próbować uzyskać nieuprawnionego dostępu do Witryny, serwera, na którym przechowywana jest Witryna, ani żadnego serwera, komputera lub bazy danych połączonych z Witryną, ani nie może zakłócać, uszkadzać ani przerywać ich obsługi jakichkolwiek ich elementów. Użytkownikowi nie wolno atakować witryny za pomocą ataku typu „odmowa usługi” lub „rozproszona odmowa usługi”.
Jeśli użytkownik wybierze lub otrzyma nazwę użytkownika, hasło lub inne informacje w ramach naszych procedur bezpieczeństwa, wówczas użytkownik musi traktować takie informacje jako poufne i nie może ujawniać ich żadnej innej osobie ani podmiotowi. Ponadto, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego konto jest osobiste i zgadza się nie udostępniać żadnej innej osobie dostępu do tej Witryny ani jej części za pomocą nazwy użytkownika, hasła lub innych informacji dotyczących bezpieczeństwa. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić nas o wszelkich przypadkach nieuprawnionego dostępu do nazwy użytkownika lub hasła lub korzystania z nich, a także o wszelkich innych naruszeniach bezpieczeństwa. Użytkownik zgadza się również sprawdzić, że wyszedł z konta po zakończeniu każdej sesji. Użytkownik powinien zachować szczególną ostrożność podczas uzyskiwania dostępu do swojego konta z publicznego lub współdzielonego komputera, aby inni nie mogli wyświetlić ani zapisać jego hasła lub innych danych osobowych.
Wykorzystywanie przekazywanych informacji
Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Skechers wszelkich komentarzy, informacji lub pomysłów zawartych w każdej wiadomości, którą przesyła do Witryny bez powiadomienia, wynagrodzenia lub wskazania autorstwa w dowolnym celu, w tym między innymi w celu wytwarzania i wprowadzania do obrotu produktów i usług oraz tworzenia, modyfikowania lub ulepszania Witryny lub innych produktów lub usług. W niezbędnym stopniu użytkownik udziela firmie Skechers licencji na korzystanie z tych treści.
Aby uzyskać dostęp do Witryny lub z niej korzystać, użytkownik może zostać poproszony o podanie pewnych danych rejestracyjnych lub innych informacji. Warunkiem korzystania ze Strony jest poprawność, aktualność i kompletność wszystkich informacji podanych na Stronie.
Wyłączenie odpowiedzialności / Ograniczenia użytkowania
Firma Skechers nie sprawdza i nie może monitorować całej komunikacji i materiałów opublikowanych lub stworzonych przez użytkowników uzyskujących dostęp do Witryny i nie jest w żaden sposób odpowiedzialna za treść tych materiałów i komunikacji. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że udostępniając mu możliwość przeglądania i rozpowszechniania treści tworzonych przez użytkowników w Witrynie, Witryna działa jedynie jako bierny kanał dystrybucji i nie ma żadnych zobowiązań ani odpowiedzialności związanych z treściami tworzonymi przez użytkowników lub działaniami podejmowanymi przez użytkowników na tej Witrynie. Poglądy wyrażane przez osoby trzecie na naszej Witrynie nie odzwierciedlają naszych poglądów ani wartości. Firma Skechers ma prawo, ale nie obowiązek usuwać komunikaty i materiały zamieszczone w Witrynie przez użytkowników.
Użytkownik nie może publikować ani w inny sposób rozpowszechniać na Witrynie treści, które Skechers, według własnego uznania, uważa za obelżywe, nękające, mające charakter gróźb, zniesławiające, nieprzyzwoite, będące próbą podszywania się pod inne osoby, oszukańcze, wprowadzające w błąd, naruszające prawa autorskie, znaki towarowe lub inne prawa własności intelektualnej osoby trzeciej albo prawa do prywatności lub wizerunku, naruszające jakiekolwiek innego prawa Skechers lub innej strony, niezgodne z prawem lub w inny sposób budzące zastrzeżenia Skechers. Użytkownik nie może przesyłać do Witryny treści komercyjnych lub korzystać z Witryny w celu nakłaniania innych do przyłączenia się lub zostania członkiem jakiejkolwiek innej komercyjnej usługi internetowej lub innej organizacji. Użytkownik gwarantuje, że wszelkie posty lub materiały umieszczane w Witrynie są zgodne z powyższymi standardami i ponosi odpowiedzialność wobec Skechers za wszelkie straty wynikające z naruszenia tych standardów. Jeśli jest to zgodne z prawem, Skechers może ujawnić tożsamość użytkownika osobie trzeciej, która twierdzi, że dowolne treści zamieszczone lub przesłane przez użytkownika do Witryny stanowią naruszenie jej praw własności intelektualnej, naruszają poufność informacji lub są zniesławiające.
Zwolnienie z odpowiedzialności
Użytkownik zgadza się chronić, zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności firmę Skechers, jej funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników, agentów, licencjodawców i dostawców przed wszelkimi stratami, wydatkami, szkodami i kosztami, w tym uzasadnionymi honorariami prawników, wynikającymi z jakiegokolwiek naruszenia niniejszych warunków lub działań związanych z kontem internetowym użytkownika (w tym zaniedbania lub bezprawnego działania) dokonanych przez użytkownika lub dowolną inną osobę korzystającą z Witryny przy użyciu konta internetowego użytkownika.
Firma Skechers ma prawo do pełnej współpracy z wszelkimi organami ścigania lub wypełniania nakazów sądowych, które wymagają od nas ujawnienia tożsamości lub innych informacji dotyczących osób publikujących materiały w Witrynie lub za jej pośrednictwem. Użytkownik zrzeka się odpowiedzialności i zwalnia Skechers oraz jej podmioty stowarzyszone, licencjobiorców i usługodawców z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z działań podjętych przez te podmioty w trakcie lub w konsekwencji dochodzenia prowadzonego przez te podmioty lub organy ścigania.
Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie przewidzianym przez prawo, w żadnym wypadku Skechers, jej podmioty stowarzyszone, licencjodawcy, dostawcy usług, pracownicy, agenci, urzędnicy czy dyrektorzy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju, niezależnie od teorii prawnej, wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony, stron internetowych lub wszelkich powiązanych z nimi stron internetowych, wszelkie treści zawarte na Stronie lub na innych stronach internetowych, w tym za szkody bezpośrednie, pośrednie, specjalne, przypadkowe, wtórne lub karne, w tym m.in. obrażenia ciała, ból i cierpienie, cierpienie emocjonalne, utrata przychodów, utrata zysków, utrata możliwości prowadzenia działalności gospodarczej lub przewidywanych oszczędności, utrata możliwości korzystania, utrata dobrej woli, utrata danych, oraz gdy jest to spowodowane czynem niedozwolonym (w tym zaniedbaniem), naruszeniem umowy lub w inny sposób, nawet jeśli jest to możliwe do przewidzenia.
Powyższe nie dotyczy odpowiedzialności, która nie może być wyłączona lub ograniczona na mocy obowiązującego prawa.
Rozwiązanie umowy i jego skutki
W każdej chwili możesz zmienić dane wprowadzone podczas zakładania konta, korzystając z opcji dostępnych na koncie, a także w każdej chwili możesz usunąć swoje konto, co spowoduje rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Niniejsze Warunki użytkowania obowiązują od momentu wejścia do Witryny. Postanowienia zawarte w niniejszych Warunkach, a które dotyczą Sklepu Internetowego, w szczególności Konta, obowiązują Cię od chwili zawarcia przez Ciebie umowy o świadczenie usługi Sklepu Internetowego Skechers (od momentu zaakceptowania niniejszych Warunków w momencie rejestracji).
Skechers zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków ze skutkiem na przyszłość, w przypadku:
- zmiany przepisów prawa, interpretacji przepisów prawa, a także decyzji lub zaleceń wydawanych przez właściwe urzędy lub organy;
- wprowadzenia przez nas zmian w sposobie świadczenia usługi, w szczególności z przyczyn technicznych lub technologicznych (np. aktualizacja wymagań technicznych określonych w niniejszych Warunkach, zmiana sposobów płatności);
- wprowadzenia przez nas zmian w zakresie lub sposobie świadczenia usług, do których stosuje się niniejsze Warunki, np. poprzez wprowadzenie nowych, zmianę lub wycofanie istniejących funkcjonalności lub usług.
W przypadku jakichkolwiek zmian w niniejszych Warunkach udostępnimy nowy tekst Warunków, publikując je na naszej stronie internetowej i powiadamiając Cię na adres e-mail podany podczas zakładania konta. Zmiany Warunków obowiązują po upływie 14 dni od dnia wysłania informacji o zmianach. Masz prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usług w formie pisemnej lub za pośrednictwem e-mail w terminie 14 dni od dnia, w którym prześlemy Ci informację o zmianie Warunków, bez uszczerbku dla prawa do usunięcia konta w dowolnym momencie. Ponadto Skechers zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy o świadczenie usługi elektronicznej lub umowy licencyjnej udzielonej na podstawie niniejszych Warunków, jeżeli:
- wystąpią dowolne z okoliczności opisanych powyżej w pkt 1-3, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia;
- nastąpi zawieszenie świadczenia usług, do których mają zastosowanie niniejsze Warunki, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia;
- zostaną przez Ciebie naruszone którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków, z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia,
- brak Twojej aktywności w sklepie internetowym będzie trwał przez nieprzerwany okres co najmniej 3 lat, z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
W powyższych przypadkach poinformujemy Cię o wypowiedzeniu przez nas umowy mailowo lub, jeśli nie mamy Twojego ważnego adresu e-mail, w innej formie, która jest dla nas uzasadniona. Postanowienia dotyczące praw autorskich, znaków towarowych, zrzeczenia się odpowiedzialności, ograniczenia odpowiedzialności i odszkodowania pozostają w mocy po rozwiązaniu.
Zrzeczenie się praw i rozdzielność postanowień
Żadne zrzeczenie się przez Skechers jakiegokolwiek warunku określonego w niniejszych Warunkach nie zostanie uznane za dalsze lub stałe zrzeczenie się takiego warunku lub zrzeczenie się jakiegokolwiek innego warunku, a brak dochodzenia przez Skechers prawa lub postanowienia wynikającego z niniejszych Warunków nie będzie stanowić zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd lub inny właściwy organ za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, takie postanowienie zostanie usunięte lub ograniczone do minimalnego zakresu, tak aby pozostałe postanowienia Warunków pozostały w pełnej mocy.
Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu, a użytkownik może wszcząć postępowanie sądowe w odniesieniu do nich przed sądem w Polsce.
Alternatywne rozstrzyganie sporów jest procesem, w którym niezależny organ rozpatruje fakty będące przedmiotem sporu i stara się go rozwiązać bez konieczności zwracania się do sądu. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) jest dostępna tutaj. Nie jesteśmy zobowiązani do korzystania z alternatywnego sposobu rozstrzygania sporów i obecnie mu nie podlegamy.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Opublikowana: sierpień 24. Sierpień 2022 Firma Skechers korzysta z technologii automatycznego zbierania danych (na przykład szczegółów wizyt na naszej stronie internetowej, informacji o komputerze i połączeniu z internetem, takich jak typ prz...
Return to List
Opublikowana: sierpień 24. Sierpień 2022
Firma Skechers korzysta z technologii automatycznego zbierania danych (na przykład szczegółów wizyt na naszej stronie internetowej, informacji o komputerze i połączeniu z internetem, takich jak typ przeglądarki, wersja przeglądarki i system operacyjny), które będą dotyczyć ogólnego korzystania z naszej witryny. Informacje nawigacyjne pozwalają nam zobaczyć, które obszary naszej witryny są najczęściej odwiedzane, i pomagają nam poprawić środowisko użytkownika w Internecie, rozpoznając i dostarczając więcej najbardziej pożądanych funkcji i usług. Technologie używane do automatycznego zbierania danych mogą obejmować pliki cookie i sygnalizatory www. Plik cookie to mały usuwalny plik tekstowy, który jest pobierany na komputer, telefon komórkowy, tablet lub inne urządzenie podczas uzyskiwania dostępu do witryny internetowej.
Pliki cookie i podobne technologie są przez nas wykorzystywane do rozpoznawania urządzenia użytkownika i przechowywania informacji o jego preferencjach lub wcześniejszej aktywności. Pomagają nam zapewnić użytkownikowi dobre wrażenia podczas przeglądania naszej witryny, a także pozwalają ją udoskonalać.
Ze względu na chęć zachowania zwięzłości wszelkie dalsze odniesienia do „plików cookie” w tej polityce obejmują również wszelkie podobne technologie, z których korzystamy, polegające na przechowywaniu informacji na urządzeniu lub uzyskiwaniu dostępu do informacji na urządzeniu, w tym znaczników sieciowych i lokalnego magazynu HTML5.
Na naszej stronie używamy następujących plików cookie:
- Wymagane pliki cookie. Te pliki cookie są wymagane do włączenia funkcji witryny głównej, w tym logowania, przygotowania koszyka na zakupy, zamawiania i uzyskania informacji na temat szacowanej wysyłki. Wymagane pliki cookie są automatycznie włączane po wejściu do witryny Skechers, nie wymagają uprzedniej zgody użytkownika i nie można ich wyłączyć za pomocą narzędzia do plików cookie.
- Funkcjonalne pliki cookie. Te pliki cookie umożliwiają korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak status członkostwa w programie lojalnościowym i kody promocyjne, a także pozwalają nam zbierać statystyki, które pomagają zoptymalizować i poprawić środowisko użytkownika w witrynie firmy Skechers. Na przykład pozwalają nam one rozpoznać i policzyć liczbę odwiedzających oraz zobaczyć, jak poruszają się po naszej witrynie internetowej, co może nam pomóc w udoskonalaniu konstrukcji witryny. Pliki cookie tego rodzaju będą wykorzystywane tylko za uprzednią zgodą użytkownika. Te pliki cookie można w każdej chwili wyłączyć za pomocą narzędzia do plików cookie. Brak wyrażenia zgody na tego typu cookie może ograniczyć funkcjonalność witryny.
- Reklamowe pliki cookie. Te pliki cookie są używane przez firmę Skechers i firmy zewnętrzne w celu dostarczania treści dostosowanych do zainteresowań użytkownika, zarówno w naszej witrynie, jak i w innych miejscach. Zapisują informacje, takie jak wizyta użytkownika w naszej witrynie internetowej, odwiedzane strony oraz linki, które klika. Te informacje mogą być udostępniane innym organizacjom, takim jak zewnętrzni reklamodawcy. Pliki cookie tego rodzaju będą wykorzystywane tylko za uprzednią zgodą użytkownika. Te pliki cookie można wyłączyć za pomocą narzędzia do plików cookie, ale może to spowodować wyświetlanie reklam mniej dopasowanych do użytkownika.
Należy pamiętać, że podmioty zewnętrzne (w tym na przykład sieci reklamowe i dostawcy usług zewnętrznych, takich jak usługi analizy ruchu sieciowego) mogą wykorzystywać pliki cookie w naszej witrynie internetowej. Te pliki cookie będą funkcjonalnymi plikami cookie lub reklamowymi plikami cookie, które będą wykorzystywane wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika. Te pliki cookie można w każdej chwili wyłączyć za pomocą narzędzia do plików cookie, ale może to ograniczyć funkcjonalność witryny lub spowodować, że będą wyświetlane mniej trafne reklamy. Przetwarzanie przez te strony trzecie danych zbieranych przez nie za pomocą plików cookie na naszej stronie internetowej, podlega polityce prywatności tych stron trzecich.
Współpracujemy również z innymi firmami, które używają plików cookie do wyświetlania reklam w naszym imieniu przez Internet. Firmy te mogą zbierać informacje o wizycie użytkownika na naszej stronie internetowej oraz o interakcji z naszymi wiadomościami, w tym z reklamami i e-mailami. Te pliki cookie można wyłączyć za pomocą narzędzia do plików cookie, ale może to spowodować wyświetlanie reklam mniej dopasowanych do użytkownika.
Sesyjne pliki cookie są gromadzone i przechowywane podczas korzystania przez użytkownika z danej strony internetowej, przez okres korzystania z przeglądarki lub w czasie trwania sesji przeglądarki. Zazwyczaj są one wykorzystywane do przechowywania informacji w celu jednorazowego dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika (np. lista zakupionych produktów) i znikają po zakończeniu sesji.
Stałe pliki cookie to takie, w których dane pozostają zapisane w urządzeniu użytkownika, a podmioty odpowiedzialne za dane pliki cookie mają do nich dostęp i mogą je przetwarzać przez określony przez siebie czas, który może wynosić od kilku minut do kilku lat. Umożliwia to np. szybszy i często wygodniejszy dostęp do naszej witryny internetowej.
Użytkownik może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej w taki sposób, aby wymagała akceptacji plików cookie, akceptacji lub odrzucenia tylko niektórych rodzajów plików cookie lub odrzucenia wszystkich plików cookie. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookie dostępne są w ustawieniach oprogramowania użytkownika (przeglądarki internetowej – patrz opis funkcji pomocy przeglądarki).
Informacje na temat konfiguracji ustawień preferencji dot. plików cookie w przykładowych przeglądarkach internetowych dostępne są pod następującymi adresami:
- Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
- Mozilla Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
- Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl
- Opera™: https://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
- Safari™: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
Więcej informacji na temat plików cookie oraz sposobów ich blokowania i usuwania można znaleźć na stronie https://wszystkoociasteczkach.pl/.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Sprzedawca Skechers Poland sp. z o.o. Wybrzeże Gdyńskie 6A 01-531 Warszawa Polska Dyrektor zarządzający: Christoph Wilkens, David Weinberg, Michael Greenberg KRS: 0000624841 NIP: 525 266 39 61 REGON: 3648 0245 3000 00
Return to List
Sprzedawca
Skechers Poland sp. z o.o.
Wybrzeże Gdyńskie 6A
01-531 Warszawa
Polska
Dyrektor zarządzający: Christoph Wilkens, David Weinberg, Michael Greenberg
KRS: 0000624841
NIP: 525 266 39 61
REGON: 3648 0245 3000 00
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Nasze biuro obsługi klienta SKECHERS jest dostępne mailowo lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 - 17:00. ✉ Napisz do nas e-mail lub Skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 00800 4912064 (Bezpłatna infolinia, od p...
Return to List
Nasze biuro obsługi klienta SKECHERS jest dostępne mailowo lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 - 17:00.
lub
Skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 00800 4912064 (Bezpłatna infolinia, od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 - 17:00)
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?
Gromadzimy i publikujemy recenzje za pomocą platformy recenzji online wdrożonej na stronach każdego produktu na naszej stronie internetowej. Każdy może dodać komentarz i opinię oraz wybrać ocenę od 0 do 5 gwiazdek. Wyświetlana ocena w pięciogwiaz...
Return to List
Gromadzimy i publikujemy recenzje za pomocą platformy recenzji online wdrożonej na stronach każdego produktu na naszej stronie internetowej. Każdy może dodać komentarz i opinię oraz wybrać ocenę od 0 do 5 gwiazdek. Wyświetlana ocena w pięciogwiazdkowej skali jest średnią wszystkich otrzymanych ocen.
Nie weryfikujemy, czy recenzje zostały dodane przez klientów, którzy faktycznie używali produktu lub go zakupili. Niemniej jednak recenzenci muszą zaakceptować warunki korzystania z naszej platformy, w tym wymóg dodania recenzji tylko wtedy, gdy mieli osobiste doświadczenia z naszymi produktami lub usługami. Warunki te wskazują również, że recenzenci nie powinni dodawać recenzji, jeśli nie dokonali jeszcze zakupu lub nie mają doświadczenia z konkretnym produktem, usługą lub firmą Skechers.
Na każdej stronie produktu publikujemy zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje. Mamy jednak możliwość moderowania i filtrowania dodawanych recenzji przed ich publikacją, w tym usuwania recenzji, które naruszają regulamin naszej platformy lub nie są istotne lub związane z danym produktem.
Każdy może zgłosić recenzję z następujących powodów: wulgaryzmy, niewłaściwy produkt, spam, duplikat, naruszenie praw autorskich, to nie jest recenzja produktu, wizerunek klienta lub na innych podstawach. Oznaczone recenzje weryfikujemy przed ewentualnym usunięciem.
Nie zlecamy wystawiania fałszywych recenzji, nie manipulujemy istniejącymi recenzjami ani ich nie zmieniamy, a także nie zachęcamy recenzentów do publikowania pozytywnych recenzji.
Nie publikujemy recenzji sponsorowanych i opinii, na które miały wpływ stosunki umowne z partnerami.
Czy uważasz ten artykuł za pomocny? Tak Nie
Lassen Sie uns bitte wissen, wie wir diesen Beitrag verbessern können.
Contact customer support?