Ostatnia aktualizacja: ______ SIERPNIA 2022 R.
WPROWADZENIE
Spółka Skechers Poland sp. z o.o. oraz jej spółki dominujące – Skechers S.A.R.L. i Skechers USA, Inc. („Skechers”, „my”, „nasz”) są mocno zaangażowane w ochronę prywatności użytkownika i zapewnienie bezpieczeństwa w internecie wszystkim swoim użytkownikom, ale jednocześnie oferują im najwyższej jakości środowisko użytkownika.
Ponieważ zbieramy pewne rodzaje informacji o użytkowniku i od użytkownika w celu odpowiadania na jego wnioski i lepszego zaspokojenia jego potrzeb, uważamy, że powinien w pełni znać warunki i zasady zbierania i wykorzystania tych informacji. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności określa, jakie informacje możemy gromadzić lub które użytkownik może podać podczas odwiedzania strony www.pl.skechers.com (nasza „Strona internetowa”) oraz nasze praktyki dotyczące gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania, ochrony i ujawniania tych informacji.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Informacją o ochronie prywatności oraz naszymi Warunkami użytkowania, aby zrozumieć nasze polityki i praktyki dotyczące sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych użytkownika. Jeśli użytkownik nie zgadza się z naszymi politykami i praktykami opisanymi w niniejszej Informacji o ochronie prywatności, nie powinien korzystać z naszej Strony internetowej. Uzyskanie dostępu do naszej Strony internetowej lub korzystanie z niej jest równoznaczne ze zgodą na niniejszą Informację o ochronie prywatności. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności może być zmieniana – patrz poniżej, punkt „Zmiany w naszej Informacji o ochronie prywatności”. W przypadku dalszego korzystania z niniejszej Strony internetowej po wprowadzeniu przez nas zmian uznaje się, że te zmiany zostały zaakceptowane.
Administratorzy Danych:
Skechers S.A.R.L.
Alte Steinhauserstrasse 14
6330 Cham
Szwajcaria
+41 56 418 35 40
PrivacyInt@skechers.com
Skechers USA, Inc.
228 Manhattan Beach Blvd.
Manhattan Beach, CA 90266
800-746-3411
Privacy@skechers.com
Skechers Poland Sp. z o.o.
ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A
01-531 Warszawa
Polska
PrivacyInt@skechers.com
Przestawiciel na kraje UE, wyznaczony przez Skechers USA, Inc.:
Skechers USA France S.A.S.
Immeuble Bercy Crystal, 14 rue Gerty Archimède,
75012 Paryż – Francja
+33 1 44 55 31 31
Privacyfr@eu.skechers.com
Inspektor Ochrony Danych Skechers: Frederic Pariente
Wiodący organ nadzorczy:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Francja
+33 (0)1.53.73.22.22
Informacje, które gromadzimy na temat użytkownika i sposób ich gromadzenia
W zależności od sposobu korzystania przez użytkownika ze Strony internetowej możemy gromadzić kilka rodzajów informacji na jego temat, w tym:
- Informacje, na podstawie których można zidentyfikować użytkownika, takie jak imię i nazwisko, numer konta lojalnościowego, adres korespondencyjny (dostawy), adres e-mail, numer telefonu oraz historia zakupów.
- Informacje o połączeniu internetowym użytkownika (np. adres IP), sprzęcie używanym do uzyskiwania dostępu do naszej Strony internetowej, marketingu, który doprowadził do przejścia na naszą Stronę internetową oraz szczegóły dotyczące korzystania ze Strony internetowej.
- Informacje o produktach lub stronach internetowych, które użytkownik przegląda, produktach dodawanych do koszyka, produktach przeglądanych przez użytkownika oraz zakupach dokonywanych za pośrednictwem Strony internetowej.
- Informacje o lokalizacji użytkownika, aby na przykład zidentyfikować sklepy Skechers w jego okolicy.
- Numer zamówienia i adres e-mail umożliwiające znalezienie informacji o zamówieniach i zwrotach.
W jaki sposób gromadzimy dane:
- Bezpośrednio od użytkownika, gdy je nam przekazuje.
- Podczas zakupów użytkownika online lub w sklepie detalicznym, możemy poprosić go o:
- Pełne imię i nazwisko
- Adres korespondencyjny lub adres do wysyłki
- Adres rozliczeniowy (jeśli jest inny)
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Informacje nt. płatności
- Podczas rejestracji konta na Stronie internetowej Skechers, w marketingowych wiadomościach e-mail Skechers, na loterie lub upominki Skechers lub w programie lojalnościowym Skechers, jeśli jest dostępny), osobiście, podczas wydarzenia lub online, możemy poprosić o:
- Nazwę
- Adres e-mail
- Numer telefonu (opcjonalnie)
- Potwierdzenie, że masz ukończone przynajmniej 18 lat
- Jeśli użytkownik skontaktuje się z naszym działem obsługi klienta, być może będzie musiał podać nam dodatkowe informacje, abyśmy mogli odpowiedzieć na jego pytania lub wątpliwości tak kompleksowo i dokładnie, jak to możliwe.
- Aby udzielić klientom informacji o produktach, które mogą ich zainteresować, możemy czasami prosić o dodatkowe informacje, takie jak: płeć, preferencje zakupowe, zainteresowanie produktem i preferencje dotyczące powiadomień e-mail. Podanie informacji jest całkowicie dobrowolne i zależy wyłącznie od użytkownika. W tym samym celu – umożliwienia nam zidentyfikowania informacji istotnych dla użytkownika – zachowamy informacje dotyczące jego historii zakupów.
- Podczas zakupów użytkownika online lub w sklepie detalicznym, możemy poprosić go o:
- Automatycznie prowadzone działania podczas poruszania się po naszej stronie internetowej przez użytkownika. Wykorzystujemy technologie automatycznego gromadzenia danych, w tym usługi podmiotów zewnętrznych, do gromadzenia dodatkowych informacji na temat sprzętu użytkownika oraz działań związanych z przeglądaniem stron internetowych. O ile podstawowe funkcjonalności Strony internetowej nie wymagają tych technologii, użytkownik może zdecydować, czy zgadza się na następujące pliki cookie i może w każdej chwili wycofać swoją zgodę:
- (1) szczegółowe informacje na temat wizyt użytkownika na naszej stronie internetowej, w tym widoki stron i kliknięcia, działania związane z wyszukiwaniem, aktywność w koszyku, dane dotyczące lokalizacji oraz zasoby, do których użytkownik uzyskuje dostęp i z których korzysta na Stronie internetowej.
- (2) informacje o komputerze użytkownika i połączeniu internetowym, takie jak: typ przeglądarki, wersja przeglądarki, system operacyjny i adres IP. Informacje nawigacyjne pozwalają nam zobaczyć, które obszary naszej Strony internetowej są najczęściej odwiedzane, i pomagają nam poprawić środowisko użytkownika w internecie, dzięki czemu rozpoznają i dostarczają więcej najbardziej pożądanych funkcji i usług. Aby lepiej zrozumieć i zoptymalizować środowisko użytkownika, korzystamy również z technologii nagrywania sesji użytkowników zewnętrznych. Nagranie nie pokazuje danych osobowych, które użytkownik wprowadza na naszej stronie internetowej.
- (3) firma Skechers o aktywności użytkownika online z biegiem czasu i na stronach internetowych podmiotów zewnętrznych lub innych usług online (śledzenie zachowania).
- Dlaczego automatycznie gromadzimy te informacje. Automatyczne gromadzenie tych informacji pomaga nam utrzymywać i ulepszać naszą Stronę internetową. Pozwala nam również weryfikować integralność systemu i serwera oraz zapewniać bardziej spersonalizowane usługi. Na przykład jeśli użytkownik korzysta z plików cookie lub loguje się jako członek programu lojalnościowego Skechers, możemy rozpoznać użytkownika po powrocie na naszą Stronę internetową i zapewnić użytkownikowi spersonalizowaną Stronę internetową w oparciu o przechowywane preferencje i indywidualne zainteresowania.
- W jaki sposób automatycznie gromadzimy te informacje? Gromadzimy te informacje automatycznie za pomocą plików cookie i sygnałów nawigacyjnych.
- Plik cookie to mały usuwalny plik tekstowy, który jest pobierany na komputer, telefon komórkowy, tablet lub inne urządzenie podczas uzyskiwania dostępu do strony internetowej. Skechers wykorzystuje trzy rodzaje plików cookie: (1) pliki cookie wymagane do umożliwienia korzystania z podstawowych funkcji witryny, takich jak: logowanie, koszyk zakupowy, wylogowanie się, wyszukiwanie produktów, usługi lokalizacyjne sklepu i szacowane koszty wysyłki; (2) pliki cookie, które umożliwiają dodatkowe funkcje witryny, takie jak rozpoznawanie kodów członkostwa w programie lojalnościowym Skechers i kodów promocji; oraz (3) reklamowe pliki cookie, które są wykorzystywane przez Skechers i/lub firmy zewnętrzne w celu śledzenia korzystania z Witryny internetowej i łączy, które użytkownik klika w celu dostarczania treści dostosowanych do zainteresowań użytkownika, zarówno w naszej Witrynie internetowej, jak i w innych miejscach. Informacje gromadzone przez reklamowe pliki cookie mogą być udostępniane reklamodawcom zewnętrznym. W przypadku plików cookie pierwszego i drugiego typu, użytkownik może zdecydować, czy udziela zgody na ich gromadzenie i w dowolnym momencie może tę zgodę cofnąć. Więcej informacji na temat korzystania przez nas z plików cookie można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie. [Hiperłącze do Polityki] W celu zmiany preferencji użytkownika dot. plików cookie należy skorzystać z naszego narzędzia do obsługi plików cookie. [Hiperłącze]
- Sygnał nawigacyjny to mały plik elektroniczny zawarty na stronach naszej Witryny internetowej pozwalający firmie Skechers liczyć użytkowników, którzy odwiedzili te strony internetowe lub otworzyli wiadomość e-mail.
Korzystanie z plików cookie i innych technologii śledzenia przez osoby trzecie. Niektóre treści lub aplikacje, w tym reklamy, na Stronie internetowej są obsługiwane przez podmioty zewnętrzne, w tym reklamodawców, sieci reklamowe i dostawców usług zewnętrznych, takich jak usługi analizy ruchu sieciowego. Te podmioty zewnętrzne mogą wykorzystywać pliki cookie samodzielnie lub w połączeniu z sygnałami nawigacyjnymi lub innymi technologiami śledzenia w celu gromadzenia informacji o użytkowniku podczas korzystania z naszej Strony internetowej. Gromadzone przez podmioty zewnętrzne mogą być powiązane z danymi osobowymi użytkownika lub podmioty zewnętrzne mogą gromadzić informacje, w tym dane osobowe dotyczące aktywności użytkownika w internecie w czasie oraz na różnych stronach internetowych i w innych usługach online. Podmioty zewnętrzne mogą również wykorzystywać te informacje do dostarczania użytkownikowi reklamy behawioralne lub inne ukierunkowane treści. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących reklamy lub innych ukierunkowanych treści należy skontaktować się bezpośrednio z odpowiedzialnym dostawcą. Współpracujemy również z innymi firmami, które używają plików cookie do wyświetlania reklam w naszym imieniu przez Internet. Firmy te mogą zbierać informacje o wizycie użytkownika na naszej stronie internetowej oraz o interakcji z naszymi wiadomościami, w tym z reklamami i e-mailami.
Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Polegamy na kilku podstawach prawnych przetwarzania danych osobowych użytkownika, w zależności od sposobu interakcji użytkownika z nami i/lub naszą Witryną internetową:
- Kiedy musimy zawrzeć umowę z użytkownikiem i ją wykonać.
- Aby zrealizować zamówienie złożone przez użytkownika w naszej Witrynie internetowej, możemy być zmuszeni do przetwarzania danych dotyczących płatności, danych kontaktowych i wysyłkowych oraz informacji dotyczących zakupu;
- W celu udzielenia odpowiedzi na zapytania użytkownika dotyczące obsługi klienta;
- W celu zarejestrowania konta Skechers na wniosek użytkownika.
- Gdy użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych.
- Gdy użytkownik wyrazi zgodę na wykorzystywanie przez nas określonych rodzajów plików cookie (zgodnie z opisem powyżej oraz w naszej Polityce w sprawie plików cookie).
- W przypadku przestrzegania zobowiązań prawnych. Na przykład ze względu niektóre przepisy prawa i/lub regulacje firma Skechers może być zobowiązana do gromadzenia i przechowywania informacji przez określony czas w celach podatkowych lub w celu zapobiegania oszustwom i innym nielegalnym działaniom.
- Możemy również przetwarzać dane osobowe użytkownika w naszym uzasadnionym interesie. Do tych należą m.in.:
- ulepszanie naszych produktów i usług;
- zrozumienie, w jaki sposób nasi klienci korzystają z naszych produktów, usług i Witryny internetowej;
- badanie i analizowanie produktów i usług, których oczekują nasi klienci;
- badania, pomiary i analizowanie skuteczności technik marketingowych;
- pozyskiwanie informacji zwrotnych od klientów na temat zadowolenia z produktu;
- personalizację naszych ofert i Witryny internetowej, aby poprawić obsługę użytkownika;
- odpowiadanie na zapytania użytkowników i ich prośby o udzielenie informacji;
- organizowanie promocji oraz komunikacji dotyczącej naszych produktów i usług;
- wykonywanie i obrona naszych praw oraz ochrona interesów naszych spółek;
- zapobieganie oszustwom;
- marketing bezpośredni (jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji na tematpromocji, nowych produktów, wydarzeń, oraz jeżeli użytkownik nie cofnął takiej zgody);
- przesyłanie danych pomiędzy podmiotami Skechers w wewnętrznych celach administracyjnych;
- dbanie o bezpieczeństwo naszej Witryny internetowej.
Jeżeli użytkownik nie zechce podać danych niezbędnych do zawarcia lub wykonania z nim umowy lub do spełnienia przez nas obowiązku prawnego, nie będziemy mogli zawrzeć umowy.
Skechers co do zasady przechowuje dane osobowe konsumentów przez 6 lat od ostatniej transakcji konsumenta ze Skechers. Dla celów analizy danych i wywiadu gospodarczego Skechers może przechowywać informacje przez dłuższy okres, jeśli mają one formę zbiorczą, której nie można logicznie powiązać z konkretnymi osobami.
Jak korzystamy z danych
Możemy wykorzystywać informacje, które gromadzimy na temat użytkownika lub które użytkownik nam przekazuje, w tym dane osobowe, w celu dostarczania użytkownikowi produktów i usług, na przykład:
- Aby przedstawić użytkownikowi naszą witrynę internetową i jej zawartość. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes.
- Realizacja i dostarczanie zamówień złożonych za pośrednictwem naszej witryny internetowej oraz wszelkich innych celów, dla których użytkownik przekazuje dane osobowe, takich jak przetwarzanie zwrotów. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes oraz realizacja umów, których stroną jest użytkownik.
- Do administrowania konkursami, promocjami, ankietami lub innymi funkcjami witryny oraz do dostarczania odpowiednich produktów lub usług (na przykład do dostarczenia nagrody, którą być może wygrał w konkursie). Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes.
- Aby przesłać użytkownikowi informacje za pośrednictwem poczty e-mail o produktach, ofertach i nowościach, które naszym zdaniem mogą go zainteresować. Te informacje użytkownik będzie otrzymywać, jeśli zdecydował się na otrzymywanie wiadomości e-mail od firmy Skechers. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes oraz zgoda użytkownika.
- W celu wykonania naszych zobowiązań i egzekwowania naszych praw wynikających z umów zawartych między użytkownikiem a nami, w tym dotyczących rozliczania i odbioru. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji jest realizacja umowy, której stroną jest użytkownik.
- Aby powiadomić użytkownika o zmianach w naszej Witrynie lub naszych politykach. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes.
- Aby analizować wizyty na Stronie i poznawać zainteresowania naszych użytkowników w sposób zbiorczy i lepiej rozumieć osobiste zainteresowania i potrzeby użytkownika, abyśmy mogli udoskonalać nasze produkty i usługi oraz dostarczać treści, funkcje i promocje, które najbardziej go interesują. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes oraz zgoda użytkownika.
- Informacje uzyskane z rejestracji online są wykorzystywane do poprawy środowiska użytkownika dokonującego zakupów w firmie Skechers, co umożliwi zdobywanie punktów lojalnościowych, szybsze zakupy lub zarejestrowanie się w celu otrzymywania wiadomości e-mail o promocjach zawierających najnowsze i najlepsze informacje dotyczące firmy Skechers i jej produktów. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji stanowi nasz uzasadniony interes oraz zgoda użytkownika.
- Informacje o numerze telefonu i karcie kredytowej, o które prosimy podczas składania zamówienia przez Internet, służą wyłącznie do realizacji, potwierdzenia zamówienia i potwierdzenia wysyłki zamówienia. Ograniczone informacje na temat karty kredytowej są następnie przechowywane tylko w celu szybszego finalizowania transakcji (tylko dla członków programu lojalnościowego Skechers) i nie są wykorzystywane do żadnych innych celów. Naszą podstawę prawną do przetwarzania tego rodzaju informacji jest realizacja umowy, której stroną jest użytkownik.
- Możemy opisać w jakikolwiek inny sposób, kiedy użytkownik przekazuje te informacje lub w jakimkolwiek innym celu za jego zgodą.
Udostępnianie informacji podmiotom zewnętrznym
Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszej Informacji o ochronie prywatności firma Skechers nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie handluje żadnymi danymi osobowymi przekazywanymi nam przez internet czy w naszych sklepach, ani nie udostępnia takich informacji podmiotom zewnętrznym. Możemy ujawniać dane osobowe, które gromadzimy lub które użytkownik podaje, zgodnie z opisem w niniejszej Informacji o ochronie prywatności:
- Naszym agentom, wykonawcom, partnerom biznesowym, usługodawcom i innym osobom trzecim, z których usług korzystamy w celu wspierania naszej działalności i które są zobowiązane umownie do zachowania poufności danych osobowych i wykorzystywania ich wyłącznie w celach, dla których są im ujawniane. Przykłady takich usług obejmują przetwarzanie i autoryzację płatności, ochronę przed oszustwami i ograniczenie ryzyka kredytowego, dostosowanie produktu, realizację zamówień i wysyłkę, strategie reklamowe, dystrybucję materiałów marketingowych i promocyjnych, ocenę wykorzystania strony internetowej, analizę danych oraz, w stosownych przypadkach, czyszczenie danych. Możemy również od czasu do czasu udostępniać informacje nieosobowe (takie jak liczba użytkowników, którzy odwiedzili witrynę w określonym czasie lub którzy kupili konkretny produkt za pośrednictwem witryny internetowej) naszym partnerom marketingowym, reklamodawcom i innym podmiotom. Informacje te są zazwyczaj udostępniane w formie zbiorczej.
- Naszym spółkom zależnym i powiązanym, co może wymagać przekazywania informacji o użytkownikach poza obszar Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), do Stanów Zjednoczonych czy innych krajów spoza EOG (patrz punkt „Międzynarodowe Transfery Informacji Osobistych”).
- Osobom trzecim, takim jak agencje kredytowe, w celu weryfikacji nazw dostaw i adresów dla zamówień online. Jeśli użytkownik podaje nam nazwę miejsca dostawy i adres, który nie jest jego własnym adresem, musisz mieć pozwolenie osoby, do której on należy, na przekazanie nam jej danych osobowych i na wykorzystanie ich do określonych celów. Jeśli je poda, uznaje się, że ma na to pozwolenie.
- Nabywcy lub innemu następcy w przypadku fuzji, zbycia, restrukturyzacji, reorganizacji, rozwiązania lub innej sprzedaży lub przeniesienia niektórych lub wszystkich aktywów Skechers, czy to w ramach kontynuacji działalności, czy w ramach postępowania upadłościowego, likwidacyjnego lub podobnego, w których wśród przekazywanych aktywów znajdują się dane osobowe przechowywane przez Skechers na temat użytkowników naszej Witryny. Jeśli tak się stanie, dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione innej firmie, ale ujawnienie to będzie podlegać Polityce ochrony prywatności firmy Skechers, chyba że użytkownik nie wyrazi na to zgody.
- Egzekwowanie lub stosowanie naszych warunków użytkowania i innych umów, w tym w celach rozliczeniowych i windykacyjnych.
- W celu przestrzegania wszelkich nakazów sądowych, przepisów prawa lub procesów prawnych, w tym w celu odpowiedzi na wszelkie wnioski rządowe lub regulacyjne.
- Jeśli uważamy, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa firmy Skechers lub któregokolwiek z naszych podmiotów stowarzyszonych, partnerów biznesowych, klientów lub innych osób.
- Do celu realizacji celu, dla którego użytkownik je podaje.
- W jakimkolwiek innym celu ujawnionym przez nas podczas przekazywania przez użytkownika informacji.
- Za zgodą użytkownika.
Międzynarodowe transfery informacji osobistych
Korzystając z niniejszej Strony internetowej, użytkownik bezpośrednio i z własnej inicjatywy ujawnia dane administratorom danych wskazanym powyżej, w tym Skechers USA, Inc. Skechers USA, Inc. ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych („USA”) oraz przechowuje i przetwarza dane osobowe zgromadzone za pośrednictwem niniejszej Strony internetowej w systemach komputerowych zlokalizowanych w USA. Należy mieć na uwadze, że Trybunał Sprawiedliwości EU uznał, że w świetle przepisów dotyczących nadzoru sprawowanego przez rząd Stanów Zjednoczonych, USA co do zasady nie zapewnia poziomu ochrony danych, który byłby zasadniczo zbliżony do poziomu ochrony przewidzianego w prawie Unii Europejskiej. Komisja Europejska również stwierdziła, że Stany Zjednoczone nie zapewniają poziomu ochrony zasadniczo równoważnego z ochroną zapewnianą przez przepisy o ochronie danych obowiązujące w UE. Prosimy nie korzystać z niniejszej Strony internetowej, jeśli użytkownik nie zamierza ujawnić danych firmie Skechers USA, Inc. W pewnych okolicznościach firma Skechers może uznać za konieczne przechowywanie, udostępnianie lub przetwarzanie danych osobowych użytkownika poza krajem, w którym dane osobowe zostały pierwotnie zebrane, w tym w Stanach Zjednoczonych i/lub krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, które nie zostały uznane przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych. Jeżeli podmioty te prześlą dane osobowe użytkownika z EOG do kraju spoza EOG, zastosują one środki zapewniające odpowiednią ochronę takich danych osobowych zgodnie z zasadami ochrony danych, takie jak standardowe klauzule umowne. W przypadku chęci uzyskania bardziej szczegółowych informacji na temat stosowanych przez nas odpowiednich zabezpieczeń, prosimy o kontakt z nami.
Prywatność dzieci
Firma Skechers przywiązuje szczególną wagę do ochrony bezpieczeństwa i prywatności dzieci. Nasza Witryna internetowa nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18. roku życia. Nie zezwalamy nikomu poniżej 16. roku życia na rejestrację w naszej firmie, nie wysyłamy też umyślnie wiadomości e-mail ani nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18. roku życia. Jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat, nie powinien używać ani podawać żadnych informacji na tej Stronie internetowej. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy lub otrzymaliśmy dane osobowe od osoby poniżej 18. roku życia bez możliwej do zweryfikowania zgody rodziców, wówczas usuniemy te informacje.
Wiadomości e-mail i wiadomości tekstowe firmy Skechers
Od czasu do czasu firma Skechers komunikuje się z klientami za pośrednictwem poczty e-mail lub wiadomości tekstowych, aby poinformować ich o zmianach w witrynie Skechers.com, specjalnych ofertach, które mogą stać się dostępne, a także innych informacjach, które zdaniem firmy Skechers będą interesujące dla odwiedzających witrynę. Firma Skechers będzie wysyłać takie komunikaty tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych od Skechers (poprzez rejestrację, aby otrzymywać nasze wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowe, rejestrację w programie lojalnościowym Skechers, rejestrację osobistą na wydarzeniu Skechers lub kontakt z naszym działem obsługi klienta i wyraźne wyrażenie prośby o dodanie do naszej listy (list) marketingowej).
Rezygnacja/wycofanie subskrypcji
W dowolnym momencie użytkownik może poprosić o zaprzestanie wysyłania wiadomości elektronicznych przez firmę Skechers. Użytkownik może anulować wiadomości e-mail podczas aktualizacji swoich preferencji dotyczących kontaktu na naszej stronie internetowej lub według instrukcji zawartych w stopce naszych marketingowych wiadomości e-mail. Aby zrezygnować z subskrypcji wiadomości SMS, MMS lub innych wiadomości mobilnych, użytkownik może również postępować zgodnie z instrukcjami w otrzymywanych wiadomościach. Ewentualnie, jeśli użytkownik chce, aby jego imię i nazwisko oraz dane kontaktowe zostały usunięte z e-maila lub listy marketingowej Skechers, powinien skontaktować się telefonicznie z działem obsługi klienta pod numerem 008004912064 (od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00 czasu środkowoeuropejskiego) lub wysłać wiadomość e-mail na adres: info.pl@skechers.com. Użytkownik może również napisać do nas na adres:
Skechers Poland Sp. z o.o.
ul. Wybrzeże Gdyńskie 6A
01-531 Warszawa
Polska
Wniosek użytkownika rozpatrzymy w terminie określonym przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony prywatności. Prawo użytkownika do rezygnacji z subskrypcji nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania danych opartego na zgodzie udzielonej przez użytkownika przed jej wycofaniem.
Należy pamiętać, że rezygnacja nie dotyczy wiadomości e-mail wysyłanych przez firmę Skechers w związku z zamówieniami, takich jak potwierdzenia zamówień i wysyłki, ani nie dotyczy odpowiedzi Skechers na wiadomości e-mail z zapytaniami online.
Prawa osób, których dane dotyczą
Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych UE („RODO”) podmioty danych z UE mogą:
- wycofać zgodę na przetwarzanie w dowolnym momencie, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda;
- zażądać dostępu do swoich danych, które firma Skechers przechowuje zgodnie z art. 15 RODO i w zakresie określonym w art. 15 RODO;
- poprosić Skechers o usunięcie swoich danych zgodnie z art. 17 RODO i w zakresie określonym w tym art.
- zażądać od Skechers sprostowania niedokładnych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych, zgodnie z art. 16 RODO i w zakresie określonym w art. 16 RODO;
- ograniczyć przetwarzanie danych w określonych okolicznościach zgodnie z art. 18 RODO i w zakresie określonym w tym art. 18 RODO;
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 21 RODO i w zakresie w nim określonym, w tym wnieść sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego oraz gdy podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes;
- złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; oraz
- w pewnych okolicznościach należy otrzymać lub poprosić o przekazanie jego danych stronie trzeciej w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie zgodnym z art. 20 RODO i w zakresie określonym w nim.
- skorzystania z prawa do niepodlegania decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, zgodnie z art. 22 RODO i w zakresie tam określonym (Nie przetwarzamy danych osobowych użytkowników w celu podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne dla użytkownika); oraz
- w określonych jurysdykcjach – udzielić instrukcji dot. przetwarzania danych użytkownika po jego śmierci.
Prawa te nie są bezwzględne i mogą podlegać jednemu lub większej liczbie wyjątków, np. w przypadku konieczności przechowywania takich danych i nieusuwania ich w celu spełnienia obowiązków prawnych. Niektóre dane osobowe są nam potrzebne, aby dostarczyć towary, które użytkownik chce zakupić, w celach członkostwa użytkownika w naszym programie lojalnościowym lub w celu spełnienia obowiązków prawnych, którym podlegamy. Jeśli użytkownik odmówi podania danych osobowych, które są wymagane do tych celów, może to uniemożliwić lub zakłócić nasze relacje handlowe z takim użytkownikiem.
Korzystanie z praw
Aby skorzystać z opisanych powyżej praw, należy złożyć do nas weryfikowalne żądanie konsumenta:
· telefonicznie, dzwoniąc pod numer 008004912064; lub
· wysyłając e-mail na adres: info.pl@skechers.com
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia wniosku osoby, której dane dotyczą, jeśli uważamy, że wniosek jest ewidentnie nieuzasadniony lub jego zakres jest zbyt szeroki, lub jeżeli nie możemy potwierdzić i mamy uzasadnione wątpliwości co do tego, czy dane będące przedmiotem żądania są powiązane z wnioskodawcą.
Aby chronić prywatność użytkownika, firma Skechers podejmuje kroki w celu weryfikacji jego tożsamości przed udzieleniem podmiotom danych żądań dostępu. Firma Skechers używa do tego celu haseł i danych osobowych. Będziemy wykorzystywać dane osobowe podane w możliwym do zweryfikowania żądaniu konsumenta wyłącznie w celu weryfikacji tożsamości lub upoważnienia wnioskodawcy do złożenia żądania.
Czas i format odpowiedzi
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na weryfikowalne żądanie konsumenta w ciągu 1 miesiąca od jego otrzymania. Jeśli będziemy potrzebować więcej czasu (łącznie do 3 miesięcy), w ciągu pierwszego miesiąca od otrzymania wniosku, wówczas poinformujemy użytkownika na piśmie o przyczynie i okresie przedłużenia.
Jeśli użytkownik ma u nas konto powiązane z adresem e-mail, dostarczymy naszą pisemną odpowiedź na ten adres e-mail, chyba że użytkownik postanowi inaczej. Jeśli użytkownik nie ma u nas zarejestrowanego adresu e-mail, dostarczymy naszą pisemną odpowiedź pocztą lub elektronicznie, według własnego uznania. W stosownych przypadkach odpowiedź, którą udzielimy, wyjaśni również powody, dla których nie możemy spełnić żądania.
W przypadku wniosków o przeniesienie danych wybierzemy format, aby podać dane osobowe użytkownika, które są łatwe w użyciu i które powinny umożliwić mu przesyłanie informacji z jednego podmiotu do innego bez przeszkód.
Nie pobieramy opłaty za przetworzenie lub odpowiedź na możliwe do zweryfikowania żądanie konsumenta, chyba że jest ono nadmierne, powtarzalne lub ewidentnie nieuzasadnione.
Bezpieczeństwo danych
Firma Skechers wdrożyła technologie i procesy, które mają na celu zmniejszenie prawdopodobieństwa nieuprawnionego dostępu do informacji i poprawę bezpieczeństwa danych. Jednak żadna metoda przesyłania informacji przez Internet ani metoda przechowywania elektronicznego nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika przesyłanych do naszej Witryny. Przekazywanie danych osobowych odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
Zmiany w naszej Informacji o ochronie prywatności
Zgodnie z naszą polityką zamieszczamy wszelkie aktualizacje w naszej Informacji o ochronie prywatności na tej stronie internetowej. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w sposobie traktowania danych osobowych naszych użytkowników, wówczas powiadomimy o tym użytkownika pocztą elektroniczną na adres e-mail podany na koncie i/lub za pośrednictwem powiadomienia na stronie głównej Witryny. Data ostatniej aktualizacji Informacji o ochronie prywatności znajduje się na górze strony. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że posiadamy aktualny, aktywny i możliwy do dostarczenia adres e-mail użytkownika, oraz za okresowe odwiedzanie naszej Strony internetowej i niniejszej Informacji o ochronie prywatności w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.
